Меню

База знаний

Маркетинговый сок > База знаний

База материалов по маркетингу, управлению продуктом и клиентским опытом. Здесь собран мой личный опыт в виде авторских статей, видео и подкастов. Доступ к базе знаний сэкономит время на изучение сотен источников. В ней регулярно публикуются идеи из проверенных книг, полезные в работе шаблоны и практические руководства.

Подписка
Все материалы Статьи Саммари Видео Курсы
Все категории #CX #Маркетинг #Продажи #Продуктивность #Сервис-дизайн #Стратегия #Трафик #Управление продуктом
Статья
Сторителлинг — это мощный инструмент, который маркетологи могут использовать для вовлечения целевой аудитории и создания эмоционально связи между брендом и потребителем. В...
Статья
CAC или стоимость привлечения клиентов, является важным бизнес-показателем, используемым компаниями по всему миру. Он определяет ресурсы, которые необходимы компании для привлечения новых...
Статья
Пожизненная ценность клиента или CLTV — один из наиболее важных показателей для измерения в любой растущей компании. Измеряя CLTV по отношению к...
Статья
Когда вы управляете сайтом электронной коммерции или цифровым бизнесом, ваш коэффициент удержания является мощной силой для поддержания вашего бизнеса в рабочем состоянии....
Статья
Юнит-экономика — это простой, но мощный инструмент, который поможет вам лучше понять успех и долгосрочную устойчивость вашего бизнеса. Независимо от того, являетесь...
Статья
Вам, наверняка, знакомо это состояние фрустрации, когда вы изо всех сил стараетесь привлечь своих целевых клиентов, но вам нечего показать. Одна из...
Статья
Обеспечение исключительного качества обслуживания клиентов (CX) — цель любого успешного бизнеса. Но, несмотря на недавнее появление концепции CX, наиболее верным и ценным...
Статья
Каждый, кто изучал управление изменениями, слышал о модели управления изменениями ADKAR. Но одно дело слышать об этой модели, другое — успешно применять...
Показать еще