01.05.2017
Миллениалы постепенно становятся самой многочисленной группой трудоспособного населения (к 2025 году их доля составит 75% на рынке труда) и вот-вот станут крупнейшей группой потребителей товаров, что само по себе заставляет учитывать их интересы и считаться с их потребностями. По прогнозам в ближайшие пять лет покупательская способность миллениалов увеличится на 133% — с $600 млрд. до $1 трлн.
Да, это взрослые люди, которые все еще любят играть в игры. Да, многие из них понятия не имеют, что такое «пишущая машинка». Да, они хипстеры, технологически зависимы и eco-friendly, но что еще надо знать, чтобы лучше понять миллениалов?
Факты о поколении Y*
- Миллениалы тратят до 18 часов в день потребляя контент, то есть все свое время за исключением сна. Именно за это их называют включенным поколением. 71% игреков утверждают, что используют всю линейку социальных сетей. В связи с этим 56% утверждают, что не будут работать в компании, которая блокирует социальные сети.
- Контент, произведенный сверстниками (Users-Generated Content) — вот то, что вызывает доверие и интерес миллениалов. Из всего объема потребляемой игреками информации 30% приходится на UGC.
- Цена лояльности. Главная цель брендов сегодня — удержать миллениалов. При этом подходы для младшей (16-24 года) и старшей (24-35 лет) возрастных групп будут разными. Молодые более склонны оставаться с компаниями, которые предоставляют скидки. Старшая группа проявляет лояльность к eco-frienldly брендам.
- 87,5% миллениалов не согласны с утверждением, что «успех измеряется количеством денег». В социологических исследованиях, проведенных в 2010 году среди представителей поколения Y, большинство из них сообщили, что их главные приоритеты: иметь успешный брак, быть хорошим родителем, помогать нуждающимся.
- 64% представителей поколения digital предпочли бы иметь любимую работу и зарабатывать $40 тысяч в год, а не $100 тысяч при этом ненавидя свою работу.
- 74% опрошенных представителей более старших поколений уверены в том, что миллениалы приносят новые ценные навыки на рабочие места, в том числе создают новые технологии. Сами же двадцати — тридцатилетние воспринимают использование технологий как образ жизни и вряд ли представляют ее по-другому, ведь многие из них еще не родились или были детьми в доцифровую эру.
- Женщины — игреки составляют куда большую группу работающего населения, нежели женщины предыдущих поколений отчасти из-за высоких темпов получения высшего образования.
- Пятерка лучших компаний для трудоустройства, по мнению представителей цифрового поколения — это Apple, Google, Facebook, Госдепартамент США, Disney. Однако, 35% миллениалов в попытке увеличить доход, начали свой собственный бизнес.
- 37% миллениалов оставили свое первое постоянное место работы в течение двух лет. 63% игреков хотели бы, чтобы их работодатель жертвовал на благотворительность.
- Более 63% миллениалов трудоспособного возраста имеют диплом бакалавра. Это поколение считается самым образованным.
- 65% опрошенных представителей поколения Y утверждают, что потерять телефон или ноутбук для них страшнее, чем потерять автомобиль.
- Новый опыт против потребления. 53% миллениалов сказали, что с большей вероятностью потратят деньги на новый опыт нежели на покупку каких-либо товаров. Чтобы удовлетворить эти запросы, маркетологам надо постараться «очеловечить» свои продукты.
- Деловая этика и ценности. 70% молодых покупателей, будучи образованными потребителями, выберут при прочих равных именно ту компанию, ценности которой совпадают с их собственными.
- 15% миллениалов уже являются руководителями.
- 69% уверены, что нет необходимости постоянно работать в офисе. Среди этого поколения фрилансеров гораздо больше в сравнении с предыдущими.
*Исследования были проведены в США и Великобритании.
По мнению социологов, до сих пор влияние поколения миллениалов более всего было заметно в таких отраслях как развлечения, медиа, цифровые технологии. Однако, теперь игреки вступают во взрослую жизнь и изменения, которым подвергается буквально все сферы жизни становятся все более очевидными. Потребительским рынкам придется меняться вслед за поведением своих главных клиентов. Поскольку в руках миллениалов концентрируются все большие богатства, это не может не вызвать тектонических сдвигов и в финансовом секторе. Представители цифрового поколения приходят на топовые позиции в корпорациях, что в конечном счете приведет к перестройке целей и приоритетов компаний, приведет их в соответствие с представлениями, ценностями и убеждениями поколения Next.
Написать комментарий: