19.02.2022
Создание Customer Jorney Map
Применение сервис-дизайна в бизнесе
В современном мире, где конкуренция достигает небывалых высот, ключевым фактором успеха бизнеса становится качество обслуживания клиентов. Сервис-дизайн играет здесь важнейшую...
Когда и как расстаться с клиентом
Стоит ли время от времени расставаться с клиентом? Да. Нужно ли это делать сразу же при появлении первых проблем? Нет....
Как использование ИИ может навредить клиентскому опыту
Улучшения в автоматизации и искусственном интеллекте, происходят ежедневно. Они меняют и улучшают то, как устроен наш мир. Особенно это актуально...
Применение сервис-дизайна в бизнесе
В современном мире, где конкуренция достигает небывалых высот, ключевым фактором успеха бизнеса становится качество обслуживания клиентов. Сервис-дизайн играет здесь важнейшую...
Когда и как расстаться с клиентом
Стоит ли время от времени расставаться с клиентом? Да. Нужно ли это делать сразу же при появлении первых проблем? Нет....
Как использование ИИ может навредить клиентскому опыту
Улучшения в автоматизации и искусственном интеллекте, происходят ежедневно. Они меняют и улучшают то, как устроен наш мир. Особенно это актуально...
Комментарии