Генеральный директор Uber извинился перед собаками за рекламу

Генеральный директор Uber Дара Хосровшахи принес извинения собакам и их владельцам.

Поводом стала реклама Uber Eats, которая вызывала тревогу и нервное перевозбуждение у некоторых собак.

В 2020  году вышел рекламный ролик Uber Eats из серии «Tonight I'll Be Eating…» с участием Марка Хэмилла (Люк Скайуокер в «Звёздных войнах») и Патрика Стюарта (капитан Жан-Люк Пикар в сериале «Звёздный путь: Следующее поколение»).

В ролике слышно, как звонят в дверь, сразу после того,  как герои перечисляли наименования различных блюд. Именно регулярно повторяющийся звук дверного звонка привел к тому, что некоторые собаки слишком возбудились, думая, что в дверь на самом деле кто-то звонит.  

Осенью 2020 года журналист ESPN Грег Вышинский в своём Twitter обратился к создателям ролика не использовать звук дверного звонка в кампаниях бренда.

В комментариях к посту его поддержали и другие пользователи, у кого есть собаки.

Только в январе 2021 года служба поддержки компании взялась за решение проблемы. И лишь 14 января 2022 года Uber Eats опубликовал обращение Дара Хосровшахи, который извинился перед собаками.

Каждому пострадавшему псу Uber Eats предложил $10 на покупку товаров для животных в центре Uber Pet Supplies по промо-коду LOKI. Именно так зовут собаку CEO Uber.