Из покупателя в сотрудника: новый тренд от IKEA

Вас когда-нибудь путали с сотрудником магазина? В IKEA такие случаи происходят часто, учитывая, что желтые футболки — часть униформы сотрудников компании.

IKEA в Дубае решила выходить из таких ситуаций оригинальным способом — всех посетителей в жёлтом автоматически «принимать» на работу в сезон распродаж.

«В сезон распродаж посещаемость IKEA «Аль-Футтайм» может увеличиться более, чем на 600%», — сообщает рекламное агентство кампании Memac Ogilvy.

Все необходимо обучение и инструкции «сотрудники одного дня» получали через приложение IKEA. Например, для ответа на вопросы покупателей, им было нужно просто сфотографировать или отсканировать штрих-код, чтобы узнать больше о товаре и его наличии.

В качестве вознаграждения от IKEA каждый волонтер в желтой футболке получил подарочный ваучер, который можно использовать при следующем посещении.