Inbound-маркетинг

Inbound-маркетинг (инбаунд-маркетинг, входящий маркетинг) – это продвижение компании в поисковых системах, социальных сетях, электронных изданиях и блогах, через создание RSS-каналов, а также посредством иных форм контент-маркетинга. Центральное место в Inbound-маркетинге занимает контент, а суть такого способа продвижения – установить отношения с человеком еще до того, как он стал вашим клиентом.

История термина

Термин inbound-маркетинг появился в 2005 году. Его ввел в оборот один из создателей сайта HubSpot Брайан Халлигэн. Он решил, что настало время переосмыслить понятие маркетинга. Его классической интерпретации («холодные» звонки реклама на ТВ, раздача флаеров и т.п.) Халлигэн противопоставил новый способ ведения рекламных кампаний: потенциальный клиент знакомится с деятельностью компании, следит за ней и начинает ей доверять еще до того, как возникает потребность в товаре или услуге.

Компоненты Inbound-маркетинга

Эффективный входящий маркетинг невозможно представить без:

• SEO-оптимизации сайта
• SMM
• блога компании
• проведения опросов
• email-маркетинга
• качественного сайта/лендинга
• видео
• различных кейсов

Плюсы и минусы входящего маркетинга

Основные достоинства inbound маркетинга:

+ инбаунд-маркетинг дешевле традиционного (так, реклама на ТВ доступна далеко не всем, в то время как ведение группы в соцсетях или email-рассылки обходится не очень дорого);

+ у потенциального клиента не возникает ощущения навязчивости рекламы (вместо того, чтобы получать назойливые смс или звонки, человек сам подписывается на группу/рассылку/уведомления);

+ контент может стать вирусным.

Основные недостатки inbound маркетинга:

— трудоемкость (инбаунд-маркетинг включает в себя множество инструментов, и, как правило, для каждого из них необходима своя стратегия);

— длительный процесс (как уже было сказано выше, входящий маркетинг ориентирован на выстраивание отношений с клиентом; время в данном случае выступает в качестве одного из факторов повышения лояльности).