Хэштеги — неотъемлемая часть диджитал-путешествия пользователя Instagram. Для брендов хэштеги полезны тем, что помогают найти свою нишу и аудиторию с определенными интересами.
Ана Готтер в статье для AdEspresso рассказывает, как найти и выбрать подходящие хэштеги и как с их помощью усилить влияние на аудиторию. Со временем важность хэштегов только возрастает, отмечает она: во-первых, пользователи теперь могут подписываться на хэштеги, а во-вторых, хэштеги становятся мощным инструментом в кампаниях, основанных на пользовательском контенте.
Только тщательное исследование в этой области поможет вам определить, какими хэштегами вам стоит пользоваться, а от каких нужно срочно отказаться. Рекомендуется вести исследование по трем направлениям:
Ведите списки хэштегов. Желательно разбить их на категории — это поможет сэкономить время в будущем.
Собственный хэштег повысит узнаваемость бренда; кроме того, он будет нужен при проведении конкурсов и кампаний с пользовательским контентом.
В качестве примера эффективного бренд-хэштега Готтер приводит хэштег обувной марки Tieks. Если ввести его в поле поиска, Instagram выдаст огромное количество именно пользовательского контента. По словам Готтер, именно это и побудило ее купить первую пару туфель Tieks.
Хэштег бренда должен быть уникальным, простым и запоминающимся. Необязательно использовать название фирмы: достаточно, чтобы хэштег отражал ее деятельность.
Не стоит ограничиваться только хэштегами из вашей области; если публикация затрагивает и другие темы, смело используйте и другие релевантные хэштеги — так вы сможете расширить аудиторию.
Эффективнее ставить хэштеги в подписи к фото, нежели в комментариях, однако важно знать меру и не перегружать читателя. Готтер рекомендует отделять хэштеги от основного текста по меньшей мере одной строкой.
Кстати, сейчас Instagram тестирует формат постов, в котором для хэштегов бренда предусмотрен отдельный блок. По замыслу авторов, это должно добавить постам эстетики, сохранив при этом охваты.
Если вы владелец кафе или ресторана, попробуйте вбить в поиск #фудблог, и увидите профили людей, которые определяют себя именно так. Посмотрите, какими хэштегами пользуются фудблогеры — вполне вероятно, что по ним вы сможете найти свою аудиторию.
Также следите за хэштегами, которые используют ваши подписчики.
Споры о том, сколько хэштегов ставить, чтобы повысить вовлеченность, не утихают с самого появления Instagram. Наиболее распространена версия, что оптимальное число хэштегов — 11. Другой вариант — поставить 30 хэштегов: 10 общих, 10 хэштегов места и еще 10 нишевых.
Пользователи не будут продираться сквозь все хэштеги — будь их 8 или все 30. Так что проверьте: наиболее важные хэштеги должны быть в начале. В большей степени это касается хэштегов развлекательной направленности.
Если вам принципиально важно, чтобы пользователи увидели какой-либо хэштег, можете поставить его в тело поста. Это может быть хэштег бренда, содержащий призыв создавать пользовательский контент, или же хэштег развлекательной тематики, формирующий образ бренда.
Ставьте хэштеги также в сторис. Это повысит узнаваемость бренда, а также спровоцирует самих пользователей генерировать контент.
Также брендированный хэштег нужно разместить в шапке профиля — это откроет пользователям возможность увидеть целую галерею постов, из которых можно будет узнать все о вашей деятельности.
Будем отправлять лучшие материалы по маркетингу из блога и базы знаний.
Рассылка приходит один раз в месяц.
Написать комментарий: