Меню
Маркетинговый сок > Генеральный директор Uber извинился перед собаками за рекламу

Генеральный директор Uber извинился перед собаками за рекламу

19.01.2022

Генеральный директор Uber Дара Хосровшахи принес извинения собакам и их владельцам.

ceo uber eats и его собака
CEO Uber и его пес LOKI | Изображение: Uber

Поводом стала реклама Uber Eats, которая вызывала тревогу и нервное перевозбуждение у некоторых собак.

В 2020  году вышел рекламный ролик Uber Eats из серии «Tonight I’ll Be Eating…» с участием Марка Хэмилла (Люк Скайуокер в «Звёздных войнах») и Патрика Стюарта (капитан Жан-Люк Пикар в сериале «Звёздный путь: Следующее поколение»).

В ролике слышно, как звонят в дверь, сразу после того,  как герои перечисляли наименования различных блюд. Именно регулярно повторяющийся звук дверного звонка привел к тому, что некоторые собаки слишком возбудились, думая, что в дверь на самом деле кто-то звонит.  

Осенью 2020 года журналист ESPN Грег Вышинский в своём Twitter обратился к создателям ролика не использовать звук дверного звонка в кампаниях бренда.

В комментариях к посту его поддержали и другие пользователи, у кого есть собаки.

Только в январе 2021 года служба поддержки компании взялась за решение проблемы. И лишь 14 января 2022 года Uber Eats опубликовал обращение Дара Хосровшахи, который извинился перед собаками.

Каждому пострадавшему псу Uber Eats предложил $10 на покупку товаров для животных в центре Uber Pet Supplies по промо-коду LOKI. Именно так зовут собаку CEO Uber. 

#Маркетинг
Подписывайтесь на канал
«Маркетинговый сок»

Написать комментарий:

Комментарий отправлен
Показать еще
Подпишитесь на рассылку

Будем отправлять лучшие материалы по маркетингу из блога и базы знаний.

Рассылка приходит один раз в месяц.