GetResponse

GetResponse — мощный инструмент для электронного маркетинга с интеллектуальными функциями автоматизации.

Компания GetResponse является международной и основана в 1998 году на территории Польши. В настоящее время сервис охватывает более 350 тысяч клиентов во всем мире.

На сайте доступны несколько языков, среди которых – немецкий, русский, португальский, английский и другие (всего платформа поддерживает 26 языков). В настоящее время в компании работает более трехсот человек. При этом в команде важную роль играют программы, благодаря которым GetResponse продолжает совершенствоваться.

Уникальный инструментарий системы:

• создание и управление списком пользователей;
• интеграции с различными сервисами;
• пополнение базы с помощью лендингов, опросов и регистрационных форм;
• блочный редактор письма с шаблонами, можно создавать персональный шаблон;
• тестирование стратегий маркетинга для коррекции продаж;
• формирование автоматических процессов для развития отношений с клиентами;
• сегментирование контактов на основании критериев поведения;
• применение аналитики для увеличения конверсии.

ДАННЫЕ О СЕРВИСЕ

• Стоимость: от 15$ в месяц;
• Бесплатная версия: есть (до 500 контактов);
• web: есть;
• iOS: есть;
• Андроид: есть.

ВОЗМОЖНОСТИ СЕРВИСА 

EMAIL-МАРКЕТИНГ

Сервис обладает всеми инструментами email-маркетинга, чтобы ваши подписчики смогли получить персональные предложения в оптимальное время. Доступны более одной тысячи изображений, а также пятьсот готовых шаблонов писем.

Созданное письмо адаптивно и одинаково отображается на компьютере и мобильном устройстве. Включена также опция для персонализации сообщения.

Чтобы повысить эффективность рассылок, вы можете разделить подписчиков по местоположению, вовлечению, дате подписки и другим критериям.

КОНСТРУКТОР САЙТОВ

Вы можете создать веб-сайт в интерфейсе GetResponse и подключить его к собственному домену (вы также можете, если хотите, купить свой домен через GetResponse).

Шаблоны для конструктора веб-сайтов довольно хороши (их около 120), но в нынешних условиях этот инструмент представляет собой довольно простой инструмент, позволяющий создавать только простые статические страницы.

С конструктором на базе ИИ ответив на несколько вопросов, GetResponse автоматически создаст для вас персонализированный веб-сайт.

Конструктор позволяет редактировать все на странице. Вы можете изменять шрифты, размеры текста, добавлять/удалять изображения, перемещать элементы, настраивать отступы и многое другое.

Для добавления и редактирования страниц на сайте есть отдельное меню. Вы можете настроить панели навигации, верхние и нижние колонтитулы. Редактор перетаскивания показывает дальнейшую настройку при выборе раздела.

АВТОМАТИЗАЦИЯ МАРКЕТИНГА

Возможности автоматизации GetResponse включают:

• Приветственные письма — для новых подписчиков;
• Напоминания о брошенных корзинах — побуждать клиентов завершать покупки;
• Рекомендации по продукции — индивидуальный подход;
• Персонализированные сообщения в рамках кампаний — сделайте так, чтобы ваши лиды почувствовали себя особенными.

GetResponse также предлагает автоматическую сегментацию списка адресов электронной почты с помощью заданных вами условий.

ВЕБИНАРЫ

В соответствии с выбранным тарифом вебинары могут быть доступны в пределах 100 — 1000 участников. Для отправки приглашений и напоминаний вы можете готовые шаблоны.

Вебинарная комната позволяет не только транслировать аудио- и видео-контент, а также создавать опросы, собственные доски, показывать рабочий стол (для этого потребуется установить специальную программу), интеграцию с каналом YouTube.

GetResponse – одна из немногих электронных площадок, где можно проводить вебинары.

ИНТЕГРАЦИИ

GetResponse предлагает более 170 интеграций.

Вы можете связать свою учетную запись GetResponse с:

• популярными платформами eCommerce, такие как Shopify;
• CRM;
• платежными шлюзами;
• социальными сетями;
• конструкторами целевых страниц и всплывающих окон;
• инструментами преобразования.

Кроме того, с помощью GetResponse API вы можете создать собственную интеграцию или использовать Zapier для подключения.

ЖИВОЙ ЧАТ

Живой чат — отличный способ взаимодействовать с людьми на вашем целевом рынке.

GetResponse не предлагает автоматический чат, но предлагает чат в реальном времени. Инструмент будет отображать ваше рабочее время, когда вы не работаете. Он также сообщит посетителям, когда вы вернетесь с ответами.

АНАЛИТИКА

GetResponse предлагает широкий спектр возможностей аналитики и отчетности.

Конечно, вы получаете все основные показатели — количество открытий и кликов, рейтинг отписок и т. д. — но в дополнение к этому есть несколько очень отличных функций отчетности, которые заслуживают особого упоминания, а именно:

• Ретаргетинг в один клик: способ легко идентифицировать людей, которые взаимодействовали или не взаимодействовали с конкретным информационным бюллетенем, и отправлять им соответствующие подписки.
• Окупаемость инвестиций по электронной почте: добавив код отслеживания на свою страницу после продажи на своем сайте, вы можете узнать, насколько эффективно ваши кампании по электронной почте стимулируют продажи, и рассчитать окупаемость инвестиций в маркетинг по электронной почте.
• Информация о каждом пользователе: вы можете нажать на одного из ваших подписчиков и посмотреть, откуда они пришли, где они находятся и какие электронные письма они открывали в прошлом.
• Сравнение эффективности электронной рассылки: вы можете очень легко сравнить эффективность двух электронных рассылок.

ВОРОНКИ КОНВЕРСИИ

GetResponse предлагает инструмент, ранее известный как Autofunnel, который позволяет автоматизировать процессы воронки продаж.

Вот некоторые варианты:

• Воронки подписки — используйте всплывающее окно (создать которое поможет GetResponse) для привлечения новых потенциальных клиентов на ваших целевых страницах.
• Воронки с лид-магнитами  — предложите бонус в обмен на адрес электронной почты. Расширьте свой список адресов электронной почты с помощью целевых контактов.
• Воронки продаж — ведите клиентов через цикл продаж, продвигая, продавая и доставляя ваши продукты.
• Воронки вебинаров — используйте свой опыт работы с вебинарами, чтобы еще больше расширить охват.

Вы можете получить доступ к функции конверсионной воронки на всех платных тарифах, но вы должны отметить, что версия, доступная на «Базовом» плане, позволяет вам создать только одну воронку продаж и не позволяет вам использовать брошенную корзину.

SMS-МАРКЕТИНГ

Возможность отправлять текстовые сообщения доступна только на тарифных планах «Max».

PUSH-УВЕДОМЛЕНИЯ

Еще одна недавно представленная функция GetResponse, которая не имеет прямого отношения к маркетингу по электронной почте, — это push-уведомления.

Добавив фрагмент кода GetResponse на свой сайт, вы можете позволить посетителям вашего сайта получать уведомления в браузере (которые вы сможете показывать посетителям вашего сайта в будущем независимо от того, какой веб-сайт они просматривают).

Вы также можете использовать эти уведомления как часть автоматизированного пути подписчика — например, через 30 минут после того, как подписчик нажмет на ссылку в электронном письме о рекламной акции, которую вы проводите, вы можете отобразить в его веб-браузере push-уведомление об этом конкретном предложение.

Это довольно сложная вещь, но некоторые люди находят push-уведомления раздражающими, поэтому эту функцию следует использовать с осторожностью.

ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ

ПРЕИМУЩЕСТВА

• Платформа доступна на 26 языках;
• Наличие конструктора лендингов с огромным перечнем профессиональных дизайнерских шаблонов;
• Круглосуточная поддержка на 8 языках;
• Каждому новому пользователю дается целый месяц бесплатного тест-драйва полного функционала системы;
• Доступна абсолютно бесплатная версия, которую можно использовать неограниченное время;
• Подход «все в одном» понравится владельцам малого бизнеса с ограниченным бюджетом — он избавляет их от необходимости инвестировать в несколько инструментов;
• Можно подключить к одной учетной записи более 100 аккаунтов с гибким настройкой ролей;
• Возможность использования более 1000 бесплатных стоковых фото;
• Удобная и понятная статистика;
• Есть возможность проведения вебинаров и опросов в «одном окне»;
• Мобильная версия iPhone и Android не отличается от полноэкранной версии.

НЕДОСТАТКИ

• Не предоставляются возвраты денежных средств после отмены подписки;
• Сервис западный, поэтому нет интеграции с ВКонтакте, Одноклассниками, Яндекс.Метрикой и другими ключевыми отечественными сервисами;
• Поддержка по телефону не предоставляется (если вы не пользуетесь тарифным планом «Max 2»);
• Функциональность сплит-тестирования ограничена строками темы и контентом;
• Конструктор веб-сайтов нуждается в улучшении, чтобы действительно конкурировать с более устоявшимися решениями.