HubSpot CRM — это мощная платформа, созданная для управления и поддержки клиентов с помощью различных инструментов. Система помогает компаниям всех типов и размеров отслеживать и развивать потенциальных клиентов и анализировать бизнес-показатели. Сервис подходит для бизнеса B2B, а также B2C в некоторых областях, таких как розничная торговля, недвижимость, маркетинг, продажи, строительство, бухгалтерский учет и многое другое.
HubSpot — это идеальное решение для предприятий, которым требуется мощное и простое в использовании программное обеспечение, а функциональный бесплатный тариф делает платформу доступной для небольших или новых предприятий.
Hubspot оценивается в 8 миллиардов долларов и является мировым лидером в области автоматизации маркетинга.
Компания HubSpot предлагает ряд решений в области продаж, маркетинга и техподдержки:
Это полноценный модуль, который вы можете использовать для проведения маркетинговых кампаний.
С его помощью вы можете повысить свой трафик, преобразовать потенциальных клиентов, а также проанализировать окупаемость инвестиций в рекламные кампании.
Следующие инструменты вы можете получить бесплатно:
Это мощная CRM-система, которая поможет вашим командам заключать больше сделок, строить более прочные отношения и эффективно и действенно управлять своим бизнесом.
Теперь вы можете быстрее заключать больше сделок с помощью набора инструментов для повышения производительности:
Центр управления обслуживания клиентов позволит вам:
В современном быстро меняющемся мире клиенты ожидают круглосуточного решения проблем и индивидуальной поддержки. Таким образом, объединив все свои сервисные данные и каналы связи в рамках одной системы, вы потратите больше времени на поддержку и впечатление на своих клиентов, чем на то, чтобы ломать голову над жалобами клиентов.
С помощью CMS HubSpot вы сможете создавать лендинги и управлять ими с помощью простого редактора перетаскивания. Более того, страницы будут автоматически оптимизированы для различных устройств, поэтому ваш контент не потеряет форму.
Данный модуль также включает следующие функции:
Мобильное приложение HubSpot простое в использовании и синхронизируется с вашей учетной записью HubSpot. Оно не обладает полной функциональностью CRM, но позволяет вам управлять контактами, задачами и сделками, продолжать общение в чате и изменять настройки приложения, находясь в пути.
Администраторы учетных записей могут отслеживать разрешения пользователей, чтобы выбирать, к чему сотрудники могут получить доступ, находясь вне офиса.
Это абсолютно новый модуль HubSpot. Основная его функция отвечает за синхронизацию данных HubSpot с другими системами, которая упрощает процесс обмена данными между платформой и приложениями, которые использует ваша организация.
HubSpot CRM предлагает обслуживание клиентов в официальное рабочее время (восточное время). Поддержка доступна по электронной почте, в чате приложения и по телефону. Однако тип поддержки зависит от приобретенного плана. Ниже приведены доступные точки взаимодействия со службой поддержки для каждого плана:
К счастью, инструмент HubSpot CRM постоянно совершенствуется и обновляется, и пользователи ежемесячно сообщают о положительных изменениях.
