Leeloo.ai – платформа для автоматизации взаимодействия с клиентом через мессенджеры. Автоматизация происходит за счет чат-ботов – это виртуальные собеседники, которые помогают в выборе продукта или услуги, отвечают на вопросы пользователей и рассылают письма и полезный контент и т. д.
Уникальный инструментарий Leeloo.ai:
- панель администрирования;
- CRM-система;
- чат-бот;
- виртуальный помощник поддержки системы;
- умная рассылка;
- управление ролями пользователей;
- анализ эффективности;
- управление задачами;
- готовые шаблоны для построения воронки продаж;
- источники лидогенерации;
- управление заказами и продажами;
- интеграции с различными сервисами.
Leeloo.ai — мощный инструмент для поиска потенциальных клиентов на основе конкретных контактных данных. С его помощью вы можете быстро привести пользователя к воронке продаж, создав клиентскую базу. Достаточно одного щелчка мыши, чтобы подписаться на сайт через систему обмена мгновенными сообщениями. Платформа предлагает предпринимателям и предприятиям доступ к широкому спектру функций, которые позволяют полностью автоматизировать путь пользователя, превращая его в покупателя или потребителя услуги.
ДАННЫЕ О СЕРВИСЕ
- Стоимость: от 30 000 рублей;
- Бесплатная версия: нет;
- web: есть;
- iOS: нет;
- Андроид: нет.
ВОЗМОЖНОСТИ СЕРВИСА
ЧАТ-БОТ
С помощью данного инструмента вы можете автоматизировать продажи. Для начала создайте бота в визуальном конструкторе с помощью блоков, встройте его в мессенджеры Facebook, Viber, WhatsApp, Телеграм и Вконтакте.
Вы можете хранить историю всех сообщений и подключаться к диалогу прямо из личного кабинета, отправлять и получать файлы любого формата, а также можно создавать шаблоны ответов. Настроив отправку триггерных сообщения, можно автоматически отвечать на комментарии в Facebook при появлении определенных сочетаний слов.
РАССЫЛКА
Умная рассылка системы может отправить сообщение или письмо пользователю в любой указанный им канал связи в любое заданное время. Вы можете отправлять как любой текст, так и, например кнопку “Купить” с уже прикрепленной к ней платежной системе в любой из мессенджеров, на который подписан клиент.
Вы можете отправлять рассылки с информацией о расширении продуктовой линейки, скидках, новости и т.д.
ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ
Чтобы привлечь больше клиентов, платформа предлагает несколько вариантов: создание виджета со ссылкой, всплывающего окна, формы захвата и QR-код для сайта.
Вы можете собрать свой готовый мини-лендинг буквально за одну минуту без программистов, просто подключив чат-ботов.
Кроме того, платформа интегрирована с Facebook Messenger Ads, с помощью чего посетители Facebook могут подписаться на вашего бота в любой службе мгновенных сообщений прямо из ленты новостей в один щелчок мыши.
CRM-СИСТЕМА
Платформа предлагает возможность работать с клиентом на протяжении всей сделки. Вы можете сконструировать воронку продаж используя визуальные блоки, прописать задачи для каждого ее этапа или использовать уже готовые шаблоны.
В CRM можно создать карточку клиента, где хранятся его контакты, и вся история взаимодействия с ним. Также вы можете ставить планы продаж и любые задачи сотрудникам, а также отслеживать собственные дела во встроенном планере, получать напоминания о приближении их сроков. Также есть возможно разграничивать права доступа между командой.
СТАТИСТИКА
Система собирает статистические данные со всех воронок продаж, используя способы генерации лидов и источники трафика. Вы можете создавать подробные отчеты, беря за основу финансовые показатели бизнес-метрики (CAC, ROI, LTV), а также контролировать бюджет и отслеживать все финансовые потоки в разрезе каждого отдельного рекламного канала.
С помощью интеграции блока «Аналитика» с Facebook Marketing API вы можете автоматически получать данные по рекламе в Facebook, отслеживать сумму, которая была потрачена на рекламу каждого отдельного объявления, и анализ эффективности приходящего трафика с этого объявления.
ИНТЕГРАЦИИ
Leeloo.ai предлагает интеграции со следующими сервисами:
- Way For Pay, Robokassa, Fondy, Яндекс.Касса, Яндекс.Деньги, Asset Payments, PayPal, Stripe (любая карточка Visa и MasterCard), Cloudpayments;
- HubSpot, AmoCRM;
- Zapier;
- открытое API.
ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ
ПРЕИМУЩЕСТВА
- содержит более 25 функций для обеспечения автоматизированного процесса продаж, поддержки и привлечения клиентов;
- наличие базы знаний с обучающими материалами;
- с системой легко и просто работать, что обеспечивает быстрое и квалифицированное обучение сотрудников;
- возможность сохранения всех случаев взаимодействия с клиентами;
- все необходимые данные хранятся в одном месте, обеспечивая быстрый доступ к необходимой информации;
- теги можно редактировать. Изменил название — и тег обновился везде, где его использовали;
- искусственный интеллект объективно может заменить с десяток менеджеров, выстраивая модели общения с ЦА, организуя автоматизацию статусов и решая другие рутинные задачи, которые требуют четкости и ответственности.
НЕДОСТАТКИ
- отсутствует поиск по перепискам;
- в рассылках нет поиска по названию;
- синхронизация мессенджеров по умолчанию не включена, и если ты забыл ее включить, то можно потерять контакт с клиентом;
- вы не можете редактировать воронку, если пользователи в нее уже начали попадать. Даже если сообщение уйдет через несколько дней, изменения в нем уже не коснутся людей, которые туда попали. Поэтому воронка должна быть полностью настроена перед первым контактом с пользователем и в идеале без ошибок, так как их нельзя исправить.
