LP-CRM – платформа, созданная продавать физический товар через лендинги и интернет-магазины. Система является одной из самых популярных среди CRM-систем по созданию и работе с лендингами. CRM обеспечивает объединение всех этапов работы интернет-магазина с приема заказов от клиента до продажи и последующего анализа работы всего магазина, производительности каждого сотрудника или отдела в целом, эффективности каждой рекламной кампании.
Система интегрирована с курьерскими службами, сервисами доставок, оплат и т. д. При этом программисты CRM могут интегрировать любой сервис или платформу в систему по запросу заказчика. Сервис имеет модульную структуру, где каждый модуль можно настроить отдельно или отключить по мере необходимости.
ДАННЫЕ О СЕРВИСЕ
- Стоимость: от 9.99 $ в месяц;
- Бесплатная версия: тестовый период – 14 дней;
- web: есть;
- iOS: нет;
- Андроид: нет.
ВОЗМОЖНОСТИ СЕРВИСА
БАЗА КЛИЕНТОВ
Система хранит информацию каждого клиента, взаимодействующего с компанией. Здесь хранится информация о предыдущих приобретениях, контактных данных клиента и многое другое. Кроме того, для своих клиентов можно настроить SMS-рассылку с напоминаниями, акциями и новостями магазина.
АНАЛИТИКА
CRM позволяет провести анализ продажи каждого товара и возвраты продукции в целом и отдельно по категориям. При этом вы можете получать данную информацию, учитывая период времени, страну покупателя, способ оплаты и доставки на наглядном графике.
ИНТЕГРАЦИЯ С ЛЕНДИНГАМИ
CRM дает возможность подключить ваш сайт к сервису, и вы можете сразу направлять заявки напрямую в систему, где вы можете сразу обработать нового потенциального клиента или оставить любые комментарии по заказу.
УПРАВЛЕНИЕ ПРОДАЖАМИ
Система может отслеживать все процессы купли-продажи товаров, а именно получение следующей информации: какой товар был продан, кому, когда, были ли дополнительные продажи, возвраты и по какой причине.
СКЛАДСКОЙ УЧЕТ
Вся информация по вашим товарам хранится в CRM, что позволяет в несколько кликов выяснить, сколько осталось товара в наличии.
Благодаря складскому учету клиенты могут отслеживать движение товара, также видеть сколько продукции находится в заказах. Также склад дает возможность быстро добавлять товар в систему без каких-либо трудностей.
УПРАВЛЕНИЕ МАРКЕТИНГОМ
Сервис автоматизирует маркетинговые кампании, что позволяет получить информацию, насколько успешно работают рекламные кампании, как закрываются сделки с различных источников трафика.
ОТСЛЕЖИВАНИЕ ДОСТАВКИ ТОВАРОВ
Благодаря подключению модуля по доставке вы сможете сразу отследить перемещение вашего товара через сервисный интерфейс.
КАНАЛЫ СВЯЗИ ДЛЯ СОТРУДНИКОВ
CRM-система имеет возможность предоставлять или ограничивать доступ к различной информации как отдельным работникам, так и всему отделу. Связь между отделами налажена таким образом, чтобы игнорировать отвлекающие факторы и сосредоточить внимание сотрудников на их непосредственных задачах.
МУЛЬТИЛЕНДИНГ
Это лендинг, который имеет динамический контент, содержание которого меняется в соответствии с заданными параметрами. Переходя на сайт из конкретного объявления, визуал будет настроен под этот рекламный пост. Если пользователь попал на сайт из другого объявления, то он увидит другую версию сайта. Такой формат очень удобен в сегментировании ЦА по местоположению или другим показателям.
SMS-РАССЫЛКА
Для создания SMS-рассылки вы можете воспользоваться удобным конструктором создания шаблонов смс. Вы можете создавать готовые сообщения, делать массовую или точечную рассылку по вашей базе заказчиков.
IP-ТЕЛЕФОНИЯ
CRM предлагает своим клиентам возможность звонить напрямую из интерфейса системы. Еще одна важная функция — автоматическая запись звонков.
ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ
ПРЕИМУЩЕСТВА
- Лендинг можно интегрировать с внешними площадками;
- Удобный конструктор для создания одностраничных сайтов;
- Пользователь может вставить HTML или JavaScript;
- Возможность А/В-тестирования и мультилендинг;
- Лендинги легко адаптируются под мобильные устройства;
- Автоматическая система создания почтовых накладных и бланков;
- Оперативная техподдержка;
- Возможность интеграции с самыми популярными сервисами;
- Возможность запрета доступа сотрудникам к любой информации в системе;
- Полная статистика по заданным параметрам;
- Возможность настройки уведомлений в Telegram;
- Система имеет облачное решение, поэтому все данные хранятся в облаке без каких-либо ограничений;
- Специалисты постоянно пытаются улучшить систему и внедрять новые функции и модули.
НЕДОСТАТКИ
- Нет возможности создавать многостраничные сайты;
- Нет мобильного приложения;
- CRM имеет исключительно базовые возможности, которых будет недостаточно для крупного бизнеса;
- Нет возможности создания воронки продаж.
