On-CRM.ru — простая в использовании система для управления взаимоотношениями с клиентами и ведение учета заказов, которая также помогает управлять маркетингом. Сервис можно использовать для учета продаж и мониторинга эффективности бизнеса и каждого из его сотрудников.
Использование сервиса подходит для компаний, которые имеют клиентов по всей стране и в других странах. Это:
- IT-сфера;
- торговые компании;
- финансовые институты;
- логистические компании и т.д.
Кроме того, с его помощью можно удаленно контролировать работу менеджеров, что увеличивает продуктивность компании.
Система является универсальным решением для работы с региональными офисами и удаленными сотрудниками.
Данные о сервисе
- Стоимость: от 600 рублей в месяц;
- Бесплатная версия: есть;
- web: есть;
- iOS: нет;
- Андроид: нет.
Возможности системы
- Учет операций и продаж — финансовое планирование, контроль платежей, мониторинг задолженности.
- Учет одной клиентской базы — одна контактная база для всей организации.
- Обзор взаимодействия — можно просматривать историю взаимодействия сотрудников с клиентами и партнерами и отслеживать разговоры, встречи и переговоры.
- Журнал — ставьте и отслеживайте выполнение задач в разрезе дня, недели или любого другого периода.
- Напоминания — уведомления о событиях по Email и SMS.
- Отслеживание активности — позволяет отслеживать производительность каждого сотрудника.
- Импортировать и экспортировать данные из Excel и CSV.
- Email-маркетинг — создание эффективного списка адресов электронной почты на основе ваших клиентов.
Преимущества и недостатки
Преимущества
- Система является облачным решением;
- Простой интерфейс;
- Для работы с системой достаточно зарегистрироваться на сайте;
- Есть демо-версия, которую можно использовать без регистрации;
- CRM можно настроить индивидуально, в зависимости от отрасли и бизнес-модели компании и количества сотрудников; затрат на сервер и место для него.
Недостатки
- Отсутствует интеграция с IP телефонией и другими сервисами;
- Отсутствует мобильная версия, доступно только на ПК через браузер.
