Pipedrive — это простой, но мощный CRM-сервис для управления коммуникациями с клиентами, основанный на отслеживании цикла сделок. Он также работает как инструмент управления учетными записями, помогая в маркетинге и во всем процессе продаж.
Pipedrive призван помочь небольшим отделам продаж управлять сложными и длительными процессами заключения сделок. Это позволяет продавцам сосредоточиться на действиях и стратегиях, которые приводят к завершению сделок. Управление сервисом происходит через понятный интерфейс с рядом дополнительных функций, таких как:
- интеграция электронной почты;
- отслеживание целей;
- отчетность;
- прогнозирование.
Визуальная воронка продаж Pipedrive помогает действовать эффективнее и контролировать работу отдела. Подход Pipedrive позволяет автоматически отслеживать и организовывать звонки, электронные письма и синхронизировать расписания и списки дел между устройствами.
Ключевые особенности
Pipedrive содержит множество функций, которые помогут вам упорядочивать списки сделок, отслеживать эффективность и прогнозировать доход.
Наиболее полезные функции:
- Полное управление сделками и лидами через подключенного веб-консультанта, который будет передавать информацию о новых клиентах сразу же в воронку продаж;
- Возможность отслеживать все пути коммуникации внутри команды (звонки, e-mail и т.д.).
- Полная автоматизация процессов (например, повторяющихся задач, с подсказками от системы);
- Прогнозирование продаж (определение потенциально успешных сделок);
- Получение инсайтов и отчетов о деятельности каждого участника и общего прогресса;
- Наличие мобильного приложения с простым и удобным интерфейсом.
Тарифы
В зависимости от ваших потребностей, Pipedrive предлагает несколько вариантов тарификации.
Essential
Стоимость €12,50 за пользователя при ежегодной оплате или €15 за пользователя при ежемесячной оплате. Вам предоставляется:
- корпоративная почта;
- 2 ГБ хранилища на пользователя;
- доступ к интерфейсу API;
- связь со службой поддержки сервиса;
- индивидуальные воронки и этапы;
- настраиваемые поля;
- активности и просмотр календаря;
- настраиваемый дэшборд;
- постановка целей пользователя и компании.
Advanced
Стоимость составляет €24,90 за пользователя при ежегодной оплате или €29 за пользователя при ежемесячной оплате. Предоставляется:
- полная двусторонняя синхронизация электронной почты;
- хранилище до 5 ГБ на пользователя;
- шаблоны автоматизации электронной почты и задач;
- настраиваемая автоматизация электронной почты и задач;
- открытие имейлов и клики;
- настраиваемые права пользователя и администратора;
- обработка данных в один клик.
Professional
Стоимость составляет €49,90 за пользователя при ежегодной оплате или €59 за пользователя при ежемесячной оплате. Предоставляется:
- 100 ГБ хранилища на пользователя;
- выделенный хостинг;
- списки рассылки электронной почты;
- звонки в один клик и коллтрекинг;
- безграничное планирование встреч;
- несколько панелей мониторинга;
- прогноз доходов;
- инструменты управления командой;
- приложение «Менеджер по продажам»;
- настройки видимости контактов и сделок;
- настраиваемые права пользователя, администратора и менеджера.
Enterprise
Стоимость составляет €99 за пользователя при ежегодной оплате. Требуется как минимум 10 пользователей — €990. Предоставляется:
- выделенный менеджер по работе с клиентами;
- управляемая настройка и постоянная поддержка;
- дополнительная настройка для вашего бизнеса;
- повышенная безопасность для защиты доходов и данных;
- больше прав пользователей для управления тем, что пользователи видят и делают.
Сфера применения
Pipedrive — отличное решение для малых и средних предприятий. Это объясняется функцией визуализации процесса продаж, начиная от точки входа лида и заканчивая закрытием сделки. Сервис подойдет для:
- небольших компаний;
- стартапов;
- фрилансеров;
- индивидуальных предпринимателей.
Интеграция
Pipedrive легко интегрируется с несколькими сервисами электронной почты, включая Outlook, Gmail и Yahoo. Пользователи могут отправлять и получать электронные письма из нескольких учетных записей, используя аккаунт внутри системы Pipedrive.
Решение также интегрируется с различными ведущими CRM-инструментами для передачи контактных данных, истории общения и другой информации между приложениями, а, также, с Google Maps, MailChimp, Trello и Zapier.
О компании
Pipedrive — это глобальная компания по разработке облачного программного обеспечения. Она является разработчиком веб-приложения и мобильного приложения Pipedrive, инструмента управления взаимоотношениями с клиентам. В десяти офисах компании в Европе и США работает более 700 сотрудников, а ее CRM используют более 95 000 клиентов по всему миру. В 2020 году сервис Pipedrive стал пятым «единорогом», основанным Эстонией.
