PuzzleBot — веб-сервис, который позволяет создавать боты, управлять чатом и вести каналы в Telegram. Для работы с системой не нужно дополнительных навыков в программировании —работа ведется в личном кабинете.
Уникальный инструментарий PuzzleBot:
- Реализация рассылки по фильтрам;
- Дублирование ботов;
- Отложенный постинг;
- Прием платежей в Telegram;
- Подключение членов команды;
- Автоматическая загрузка запланированных публикаций в канал;
- Сбор статистики по каналам;
- Получение уведомлений в системе;
- Готовые визуальные блоки для сборки ботов;
- Информирование клиентов о скидках, акциях и новых предложениях.
Но главным преимуществом PuzzleBot является возможность автоматизации процесса продаж. Боты могут проконсультировать покупателей, помочь им в выборе конкретной продукции и услуг, оформить заказы, информировать пользователей о статусе, принять оплату, оказывать техническую поддержку.
Все это можно с помощью заданного алгоритма, который используется для каждого клиента. Вам достаточно только один раз прописать алгоритм действий, а бот может круглосуточно собирать заказы. В дальнейшем вы можете легко менять цену товара или добавить дополнительные вопросы без привлечения операторов к разговору.
Сервис адаптирован для любых мобильных устройств. Стоимость обслуживания программы меняется в зависимости от выбранного тарифа. При этом покупая подписку на год, вы получаете 2 бесплатных месяца в подарок.
ДАННЫЕ О СЕРВИСЕ
- Стоимость: от 690 рублей в месяц;
- Бесплатная версия: есть;
- web: есть;
- iOS: нет;
- Андроид: нет.
ВОЗМОЖНОСТИ СЕРВИСА
КОНСТРУКТОР
Сервис предлагает воспользоваться встроенным визуальным конструктором для создания чат-бота. Вы можете создавать команды, просто перемещая блоки. Также можно настроить триггеры (реакции на определенные сообщения в группе): автоудаление, блокировка, точные формы, команды в группе и другое. К сообщениям в боте можно прикреплять документы, изображения, видео и аудио, текст.
PuzzleBot поможет настроить автопостинг, редактировать отправленные посты и мониторить контент-план в календаре. В сервисе можно делить подписчиков по категориям, управлять их разрешениями и правами. Также можно добавлять членов команды к работе с ботом и разделять их права доступа. С клиентами можно общаться прямо из личного кабинета, где хранится вся история сообщений.
МАССОВЫЕ РАССЫЛКИ
В PuzzleBot вы можете создать и отправить массовые рассылки, разделяя подписчиков на группы, а также рассылки с отложенной отправкой, позволяющие оптимально спланировать отправку сообщений.
Также сервис позволяет выполнять мультипостинг – это отправка постов во все подключенные группы и каналы.
МАГАЗИН
С помощью сервиса можно создать виртуальный магазин, в который можно добавлять товары, прописывая их артикул, стоимость и количество. Принять оплату вы можете непосредственно в Телеграм канале, здесь же можно следить за заказами и менять статусы их выполнения. Вы можете создавать различные акции, промокоды и настроить различные варианты оплаты и доставки.
СТАТИСТИКА
PuzzleBot позволяет проанализировать эффективность работы бота. Вы можете видеть количество новых пользователей и сообщений за определенное время на графике. Еще можно оценить сумму приобретенных товаров и количество входящих платежей в таблице.
ИНТЕГРАЦИИ
Сервис интегрирован с различными сервисами:
- CRM: AmoCRM, Bitrix24;
- Платежные системы: ЮMoney, Qiwi, ЮКаssа, Сбербанк, Interkassa, Stripe, Paycom.Uz / Payme, CLICK Uzbekistan, Rave by Flutterwave;
- Сервисы-интеграторы: Apix-Drive, Make (ex. Integromat);
- Google Sheets;
- Работа с API: открытое API, вебхуки.
ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ
ПРЕИМУЩЕСТВА
- Многофункциональность — используются все возможности Telegram Bot API.
- База знаний — постоянно обновляемый инструмент, где можно найти ответы на самые различные вопросы по работе с сервисом.
- Постоянные обновления — речь идет не о багах, а о новых возможностях.
- Активная поддержка — сотрудники сервиса ежедневно отвечают в чате и по электронной почте.
- Легкость в освоении, удобный интерфейс, конструктор может создать бота в короткие сроки.
- Уникальные инструменты: добавление каналов и чатов, мультипостинг, прописывание различных сценариев.
- Открытое общение — разработчики слушают пользователей, узнают их проблемы, неудобства, предложения.
НЕДОСТАТКИ
- Некоторые тарифные ограничения;
- Нет математических операций (в разработке);
- Формат поддержки не является самым удобным – все вопросы решатся в Telegram-чате в переписках с другими пользователями или по почте.
