PuzzleBot — веб-сервис, который позволяет создавать боты, управлять чатом и вести каналы в Telegram. Для работы с системой не нужно дополнительных навыков в программировании —работа ведется в личном кабинете.
Уникальный инструментарий PuzzleBot:
Но главным преимуществом PuzzleBot является возможность автоматизации процесса продаж. Боты могут проконсультировать покупателей, помочь им в выборе конкретной продукции и услуг, оформить заказы, информировать пользователей о статусе, принять оплату, оказывать техническую поддержку.
Все это можно с помощью заданного алгоритма, который используется для каждого клиента. Вам достаточно только один раз прописать алгоритм действий, а бот может круглосуточно собирать заказы. В дальнейшем вы можете легко менять цену товара или добавить дополнительные вопросы без привлечения операторов к разговору.
Сервис адаптирован для любых мобильных устройств. Стоимость обслуживания программы меняется в зависимости от выбранного тарифа. При этом покупая подписку на год, вы получаете 2 бесплатных месяца в подарок.
Сервис предлагает воспользоваться встроенным визуальным конструктором для создания чат-бота. Вы можете создавать команды, просто перемещая блоки. Также можно настроить триггеры (реакции на определенные сообщения в группе): автоудаление, блокировка, точные формы, команды в группе и другое. К сообщениям в боте можно прикреплять документы, изображения, видео и аудио, текст.
PuzzleBot поможет настроить автопостинг, редактировать отправленные посты и мониторить контент-план в календаре. В сервисе можно делить подписчиков по категориям, управлять их разрешениями и правами. Также можно добавлять членов команды к работе с ботом и разделять их права доступа. С клиентами можно общаться прямо из личного кабинета, где хранится вся история сообщений.
В PuzzleBot вы можете создать и отправить массовые рассылки, разделяя подписчиков на группы, а также рассылки с отложенной отправкой, позволяющие оптимально спланировать отправку сообщений.
Также сервис позволяет выполнять мультипостинг – это отправка постов во все подключенные группы и каналы.
С помощью сервиса можно создать виртуальный магазин, в который можно добавлять товары, прописывая их артикул, стоимость и количество. Принять оплату вы можете непосредственно в Телеграм канале, здесь же можно следить за заказами и менять статусы их выполнения. Вы можете создавать различные акции, промокоды и настроить различные варианты оплаты и доставки.
PuzzleBot позволяет проанализировать эффективность работы бота. Вы можете видеть количество новых пользователей и сообщений за определенное время на графике. Еще можно оценить сумму приобретенных товаров и количество входящих платежей в таблице.
Сервис интегрирован с различными сервисами: