Servix — это платформа ведения учета ремонтной мастерской. Работает онлайн, поэтому доступна в любом месте и в любое время. Сервис соответствует всем требованиям закона об онлайн-кассах (54-ФЗ).
Облачная программа ранее называлась Вулкан-М. Первая версия имела единый безлимитный тариф. В новой версии вы должны платить за каждого сотрудника, которого добавляете в базу данных.
Он предлагает ряд полезных возможностей для повышения производительности бизнеса:
- учет заказов, контроль работ на всех этапах;
- складской учёт;
- сохранение и печать всех нужных документов и отчетов прямо из окна браузера;
- защита данных: передача через безопасное соединение, регулярное резервное копирование;
- уведомления о приеме и готовности заказа;
- индивидуальная страница отслеживания хода работ для каждого клиента;
- сбор и анализ отзывов о работе мастерской.
Есть дополнительная функция для администрирования сотрудников, анализа производительности и расчета заработной платы. Интеграция IP-телефонии и других сервисов через API. Импорт и экспорт данных, хранение файлов, e-mail рассылки и маркетинговые инструменты.
ДАННЫЕ О СЕРВИСЕ
- Стоимость: от 280 рублей за пользователя в месяц;
- Бесплатная версия: есть (при выполнении до 30 заказов в месяц);
- web: есть;
- iOS: нет;
- Андроид: нет.
ВОЗМОЖНОСТИ СЕРВИСА
РАСЧЕТ ЗАРПЛАТЫ
Сервис рассчитывает заработную плату для мастеров, менеджеров и продавцов. Также может начислять оплату за отработанный месяц или рабочий день либо наложить штраф или назначить вознаграждение. Заработную плату можно выплачивать в любой день и неограниченное количество раз в месяц.
ПЕЧАТЬ ДОКУМЕНТОВ
Servix предлагает возможность создать любой документ для запросов и продаж. Введите данные в программу, и она подготовит вам акты, квитанции, контракты и другие необходимые вам документы.
АНАЛИТИКА
В этом разделе находится набор виджетов, отображающих различную информацию о работе компании. Пользователи могут настроить раздел под себя, самостоятельно определять, какие аналитические блоки им интересны, а какие — нет.
ИНТЕГРАЦИЯ С IP-ТЕЛЕФОНИЕЙ
Вы можете установить Android-приложение (Servix Телефония), которое идентифицирует клиента по номеру телефона ил подключить IP-телефонию. В случае входящего звонка платформа находит клиента в базе данных и выводит информацию по нему на экран телефона (или в интерфейс платформы).
ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ СКЛАДА
Программа может провести полную инвентаризацию склада или группы товаров. Интерфейс полностью подходит для использования сканеров штрих-кода и может быстро создавать инвентаризацию на основе данных из файла Excel. Только сотрудники с соответствующими полномочиями имеют доступ к созданию, проведению и отмене инвентаризации, что сводит к минимуму возможные ошибки.
БАЗА IMEI
При введении IMEI сервис автоматически определяет производителя и модель устройства. Благодаря этому вы можете быстро загружать имеющуюся информацию об устройстве только по IMEI-номеру. Заполнение по IMEI исключит возможные ошибки при внесении данных в программу.
SMS-ИНФОРМИРОВАНИЕ
Программа может самостоятельно отправить клиенту SMS-сообщение от вашего имени и проинформировать, что заказ готов. Вы можете пользоваться встроенным SMS-шлюзом или подключить внешнего провайдера.
ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ
ПРЕИМУЩЕСТВА
- клиент может самостоятельно проверить статус и ход работы своего заказа;
- гарантированно не разглашение конфиденциальных данных и ежедневные резервные копии;
- возможность использования автоматических голосовых вызовов вместо СМС;
- интеграция с IP-телефонией Zadarma и СМС-провайдерами;
- программа предлагает поддержку перехода с других программ на Servix. В рамках этой программы компания предоставляет бесплатный доступ к своей программе на период, на который была оплачена другая программа;
- возможность импорта данных из файлов Excel.
НЕДОСТАТКИ
- посредственная поддержка;
- нет мобильного приложения;
- достаточно мало интеграций.
