U-ON.Travel — это наиболее функциональное из существующих на данный момент решений для туристического бизнеса. CRM-система помогает в управлении туристической компанией, ее бизнес-процессами. Доступ к базе можно получить с любого компьютера, планшета, телефона, вне зависимости от их физического местоположения. Благодаря полной автоматизации менеджеры начнут работать более добросовестно, ведь руководство сможет наблюдать за каждым их шагом. Таким образом можно будет повысить объемы продаж и сократить время на обработку заказов.
Разработали U-ON.Travel для того, чтобы:
- создавать, контролировать и прорабатывать заказы;
- рассчитывать зарплату и бонусы;
- создавать программу скидок для клиентов;
- вести финансовые отчеты;
- быстро продумывать системы бонусов.
«Ю-Он Тревел» не только позволяет продавать/покупать туры, но и консультировать клиентов, делать качественное финансовое планирование и полностью автоматизировать бизнес.
ДАННЫЕ О СЕРВИСЕ
- Стоимость: от 699 рублей в месяц (от 1 до 3 сотрудников);
- Бесплатная версия: есть;
- web: есть;
- iOS: есть;
- Андроид: есть.
ВОЗМОЖНОСТИ СИСТЕМЫ
CRM-система U-ON.Travel — это полностью облачный софт. Именно поэтому доступ к данным можно получить с любого гаджета.
ПОДПИСЬ ДОГОВОРА ПО SMS
На платформе разработана возможность отправки СМС заказчику со ссылкой на договор, клиент может прочитать договор и получить одноразовый код по SMS. В системе сразу отображается одноразовый код и номер телефона, с которым был заключен договор.
БЕЗОПАСНОСТЬ
Хотя персональные данные и собираются, они находятся внутри системы. То есть, пользователям обеспечивается абсолютная конфиденциальность. Для получения доступа к информации необходимо пройти многофакторную авторизацию. Это снижает риск утечки данных, так как применяется не только пароль, но и сканеры отпечатков пальцев, лица, банковских карт.
Доступ обеспечивается по протоколу https. Это означает, что данные будут загружаться и экспортироваться через шифрованный канал. Злоумышленники извне не смогут их перехватить или использовать.
Программа проводит резервное копирование в нескольких местах. Поэтому потерять или повредить информацию практически невозможно.
СОБЛЮДЕНИЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА
U-ON.Travel включена в Единый Реестр российских программ — это список, созданный Минкомсвязи. Это значит, что она полностью соответствует законом страны и ее использование не нарушает никаких правил.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ВОЗМОЖНОСТИ
Менеджеры могут автоматически формировать отчеты и отправлять уведомления клиентам, вне зависимости от канала связи. Также каждый пользователь сможет оперативно уведомлять сотрудников о внутренних изменениях.
КЛИЕНТАМ
Клиенты могут экспортировать и импортировать любые данные из CRM-системы. Они получают быструю техническую поддержку, различные маркетинговые инструменты и возможность работы с документами. Хранилище файлов позволяет сохранять подобранные туры и фильтры. А еще существует внутренний поиск.
ПРЕИМУЩЕСТВА И НЕДОСТАТКИ
Пользователи отмечают удобство и простоту U-ON.Travel.
ПРЕИМУЩЕСТВА
- Удобная воронка продаж. Менеджеры могут отслеживать действия клиентов, а руководство — менеджеров.
- IP-телефония: интеграция производится в самой системе. У руководителей появляется возможность нанимать удаленных менеджеров без ущерба скорости работы.
- Возможность увеличить продажи. За счет автоматизации всех процессов повышается время обработки задач. Также есть функции напоминания о важных действиях. В среднем, прибыль можно поднять на 15-30%.
- Быстрое расширение клиентской базы и увеличение количества лидов. Клиенты при регистрации в «личном кабинете туриста» оставляют контактные данные — почту и мессенджеры. Можно настроить рассылку по «холодным» и «горячим» лидам, обзвон с новыми предложениями.
- Возможность загрузки данных с помощью функции сканирования паспорта.
- Разработано мобильное приложение для фотографирования паспорта, данные автоматически распознаются и попадают в CRM.
- Бесплатное внедрение системы у вас в компании и обучение всех ваших сотрудников.
НЕДОСТАТКИ
- Много платных интеграций.
- Возможно, для настройки системы привлечение техподдержки.
- Недоработанный справочник по отелям. На данный момент ведутся работы в этом направлении.
