YouTrack — инструмент управления проектами и баг-трекер, который легко адаптируется под ваши процессы. Отслеживайте задачи, планируйте спринты и релизы, создавайте рабочие процессы, используя agile-доски, диаграммы Ганта, информационные панели и тайм-трекинг.

Ключевые особенности

Отслеживание ошибок и проблем

YouTrack позволяет отслеживать проблемы и управлять ими с момента их выявления до момента устранения. Благодаря Youtrack вы с легкостью можете создавать задачи, добавлять теги, наблюдателей, изменять настраиваемые поля, устанавливать приоритет и редактировать добавленные вложения с помощью встроенного редактора изображений. Также, вы можете не беспокоиться о внезапном закрытии вкладки при создании проблемы — YouTrack всегда сохраняет черновики.

Agile-доски

Agile-доски в YouTrack разработаны для того, чтобы помочь командам следовать широкому спектру гибких процессов управления проектами. Вы можете создавать доски: 

• Scrum;
• Kanban;
• Scrumban. 

Если вы не следуете какой-либо методологии, то все равно можете создать и настроить доску, которая дает вам альтернативное представление о проблемах, за которые отвечает ваша команда. Вы также можете создать персональную доску для отслеживания ваших личных обязанностей.

База знаний

Организуйте коллективные знания вашей команды в одном месте — от заметок о встречах до планов проектов и общей кадровой политики. База знаний позволяет создать свое командное рабочее пространство: 

• стандартные тексты;
• таблицы; 
• контрольные списки;
• мультимедийные материалы (изображения, видео и документы).
• добавление статей глобально или для каждого отдельного проекта;
• древовидная структура организации; 
• мощный полнотекстовый поиск.

Отчетность

Пользователям доступны частные и настраиваемые отчеты, которые помогают анализировать проекты и действия команд и управлять ими. Гибкость настроек помогает получить представление о том, как работает ваша команда, и каким образом проблемы распределяются по проекту. Также можно добавлять отчеты в виде готовых виджетов или создавать свои собственные виджеты, если вам нужно больше данных.

Управление временем

Функции таймтрекинга позволяют вам и вашей команде сообщать о количестве времени, потраченном на работу над проблемами в вашем проекте. Оцените, сколько времени вы планируете выделить на решение каждой проблемы, добавьте к ним рабочие элементы вместе с затраченным временем и создайте сводные отчеты, чтобы увидеть общее количество времени, затраченного на различные типы работ. 

Планирование

Используйте диаграмму Ганта для того, чтобы следить за ходом своих проектов, оценивать время и отслеживать результаты. Настройте диаграмму, чтобы:

• отображать проблемы из нескольких проектов;
• ограничить объем незавершенной работы;
• контролировать, сколько уровней подзадач включается в отчет.

Настройка

Как упоминалось ранее, YouTrack — очень гибкий в работе сервис. Будь то поля задач, рабочие процессы, уведомления или язык — вы можете настроить все это в соответствии со своими потребностями. Используйте рабочие процессы для автоматизации жизненного цикла ваших задач и проектов, уведомляйте команды о событиях, выполняйте периодические задачи и поддерживайте существующие бизнес-процессы.

YouTrack Mobile

Оставайтесь на связи со своей командой в любом месте и в любое время с помощью YouTrack Mobile для iOS и Android. Используйте agile-доски, создавайте новые и обновляйте существующие проблемы, работайте с вложениями и получайте уведомления прямо на свой телефон.

Преимущества

С YouTrack пользователи могут получать информацию по каждому проекту и отслеживать его с помощью мощных инструментов отчетности, которые позволяют принимать более обоснованные бизнес-решения и эффективно реализовывать стратегии.

Основными преимуществами YouTrack являются:

• Функция умного поиска (опция автозаполнения позволяет быстро находить нужную информацию);
• Отслеживание багов и проблем;
• Ярлыки;
• Индивидуальная настройка;
• Персональная панель управления с возможностью отслеживания проекта и команд в реальном времени.

Тарифы 

InCloud

Бесплатно до 10 пользователей; 11+ пользователей — от $4,40 за пользователя в месяц (скидка растет с увеличением количества пользователей). 

При ежемесячной оплате

При ежегодной оплате

Весрия Standalone. До 10 пользователей — бесплатно, с возможностью переход на платную версию с техподдержкой в любой момент. Включает 1 год бесплатных обновлений и технической поддержки. Стоимость: от $600 за 15 пользователей в месяц.

Сферы применения

Интерфейс переведен на 10+ языков и будет полезен компаниям и командам: от стартапов до 1000+ человек, — как в IT так и в других сферах. Используйте Youtrack для целого ряда отраслей и ролей внутри компаний: маркетологи, юристы, разработчики, а также: 

Для менеджеров

• Управление проектами по методологиям Scrum и Kanban;
• Управление временем;
• Подробные отчеты и аналитика;
• Гибкая настройка рабочих процессов.

Для дизайнеров

• Удобная работа с вложениями;
• Возможность прикреплять превью изображений к комментариям.

Для инженеров поддержки

• Интеграция с почтой для создания задач из писем пользователей;
• Интеграция с Zendesk.

Интеграция

Подключайте внешние инструменты к YouTrack, чтобы повысить производительность и улучшить рабочий процесс. 

Стандартные интеграции YouTrack включают: 

• импорт из Jira;
• интеграцию почтовых ящиков;
• интеграцию с Zendesk;
• интегрированную рабочую среду с Upsource и TeamCity. 

Интеграция с GitHub, BitBucket и GitLab предоставляется «из коробки», в то время как подключения к другим системам контроля версий поддерживаются через интеграцию TeamCity или Upsource.

TeamCity поддерживает подключения к хранилищам:

• ClearCase;
• CVS;
• Git;
• Mercurial;
• Perforce;
• SourceGear Vault;
• StarTeam;
• Subversion;
• Team Foundation Server;
• Visual SourceSafe. 

YouTrack поддерживает интеграцию с несколькими популярными инструментами управления тестированием: 

• PractiTest;
• TestLink;
• TestLodge;
• TestRail.

Интеграция Confluence осуществляется путем добавления макросов для вставки ссылок на проблемы и вставки отчетов на страницы Confluence.

YouTrack также можно интегрировать с: 

• Slack;
• IDE JetBrains.
• Bugzilla;
• FogBugz;
• MantisBT; 
• Redmine.

О компании

Система YouTrack разработана компанией JetBrain — международной компанией, которая разрабатывает инструменты для разработки на языках Java, Kotlin, C#, F#, C++, Ruby, Python, PHP, JavaScript и многих других, а также средства командной работы.