White Paper

White Paper (WP) – обозначение, предоставляющее собой графическое руководство пользователя для ознакомления, содержащее всю информацию о компании или стартапе  в текстовом виде. Должна быть доступна абсолютно любому пользователю. Обычно в нем показаны ключевые пункты, заголовки, цитаты, таблицы.

Что такое белая книга и как она работает

White Paper или «белая книга» — это инструмент в маркетинге, исключающий рекламу, но наполненный материалом о компании, сведениями об основных проблемах и предложениями  их решения.

По содержанию – это практическое руководство, инструкция на 10-30 страниц, позволяющее познакомить клиента с товаром, объективно рассказать о преимуществе, выгоде продукта.

Что вмещает в себя хороший White Paper

Сама структура WP содержит заголовок, введение, основную часть с доводами и советами, вывод об информации и ненавязчивый призыв к действию – почти то же самое, что и в обычной книге, но white paper, помимо основ, имеет еще несколько методов привлечения.

1. Информация о компании, о том, чем она занимается, какие есть успешные проекты. Это помогает аудитории познакомиться с представителями, увидеть их портфолио, больше доверять реализации проекта.
2. Рассказ о продукте, о том, как он будет использоваться.
3. Гарантии, права и полномочия инвестора.
4. Анализ нормативной базы.

Виды whitepaper

Whitepaper – это бесплатный материал. Его можно распечатать и распространить или выпустить в электронном виде.

Существует три основные группы белых книг:

• бэкграундер, в котором предоставляется информация о компании и продукте, выгоды использования, преимущества, ответы на часто задаваемые вопросы;
• нумерованный список – формат для привлечения внимания, присутствующие шаблоны, сборники, советы помогают «заманить» клиента;
• изложение проблемы и решение – вмещает в себя руководство, инструкцию для аудитории, советы эксперта.

Цели использования whitepaper

White Paper – это документ, с помощью которого потенциальный клиент сможет разобраться в интересующем вопросе и осознать выгоду от использования конкретного продукта компании. По сути, это не презентационный материал, а информационный, и у него есть несколько целей:

• привлечение новых потенциальных клиентов;
• обзор новой продукции, его релиз;
• сравнение характеристик с помощью таблиц, ключевых пунктов, цитат;
• вызов интереса к товару или услуге;
• приобретение статуса «эксперт» для компании.

Таким образом, с помощью white paper можно не только привлечь внимание клиента к своему продукту, а и повысить узнаваемость компании.

Качества whitepaper

В идеале, данный вид документа способен вызвать интерес у целевой аудитории с самого начала. Привлекающие заголовки, списки, сборники с ответами на вопросы от экспертов «заманивают» клиента и показывают, что помощь профессионалов поможет продвинуть дело быстрее и надежнее. Подобное руководство несет исключительно информационный характер без намека на рекламу – грамотно изложенный материал и доступный формат поспособствуют увеличению продаж.

В тексте используются только факты и мнения экспертов, поэтому он не только привлекает, но и улучшает имидж компании.  Примечательным есть то, что whitepaper помогает развивающейся компании обратить внимание на другие успешные организации, посмотреть и проанализировать их WP: на чем делается акцент, что хотели донести своим инвесторам. Это помогает получить тот опыт, который прошли другие, избежать ошибок в проекте.