Брендинг

Брендинг – это комплекс процессов и мероприятий связанных с созданием и продвижением бренда на рынке. Бренд – понятие, включающее себя непосредственно торговую марку и то, как ее представляет покупатель (какие ассоциации, эмоции она вызывает и т.д.).

Зачем нужен брендинг

Брендинг выполняет следующие основные функции:

• повышает узнаваемость торговой марки;
• повышает уровень доверия и лояльности потенциальных потребителей;
• позволяет увеличить цену на товар (люди готовы платить больше за брендовые вещи).

Брендинг необходим не только в продажах (например, товарный брендинг и брендинг услуг) – есть немало сфер, где его можно и нужно применять. Так, брендинг может быть личным – в этом случае продвигается не торговая марка, а человек, как правило, позиционирующий себя как эксперт в какой-либо области. По аналогии можно выделить политический и спортивный брендинг – когда продвигаются соответственно политический деятель/ партия и спортсмен/команда. Брендинг может быть территориальным – в данном случае популяризируется город или целый регион.

Этапы брендинга

1. Анализ рынка. На данном этапе необходимо оценить, насколько ваше предложение будет удовлетворять интересы потребителей, найти свою нишу и целевую аудиторию. Также следует проанализировать конкурентов – выяснить, каковы их слабые и сильные стороны и т.д., чтобы выступить с наиболее выгодным предложением.
2. Создание бренда. Включает в себя нейминг, слоган, логотип, корпоративный стиль и т.д.
3. Продвижение. Сюда можно отнести весь комплекс маркетинговых мероприятий, направленных на повышение узнаваемости бренда и увеличение продаж товаров или услуг под этим брендом – реклама в интернете и на ТВ, проведение промоакций, участие в тематических конференциях и т.п.
4. Оценка эффективности. Ключевым в данном случае является ROI (коэффициент окупаемости инвестиций), но не стоит пренебрегать и другими экономическими показателями. Если результаты оказываются неудовлетворительными, следует внести в брендинг некоторые изменения – например, расширить линейку продуктов, предоставить дополнительные услуги, ввести программу лояльности и т.д.