Стоимость привлечения клиента

Данная статья несет в себе информацию о том, зачем привлекать клиента, сколько это будет стоить, какой должна быть сумма в прибыльном бизнесе и какие тонкости нужно знать при расчете.

Стоимость привлечения клиента – это сумма усилий маркетинга, которая была потрачена на то, чтобы привлечь одного клиента.

Человек, который вкладывает в какой-то бизнес или процесс личные деньги, должен знать о любых изменениях. В том случае, если посещаемость снижается или повышается, «стоимость» ведет себя также.

Зачем считать стоимость привлечения клиента?

1. Прежде всего, сумму нужно высчитать для того, чтобы знать, сколько в дальнейшем средств будет уходить на привлечение клиентов и через какой промежуток времени будет получена прибыль.
2. Чтобы понять, сколько прибыли получается и сколько денег уходит на привлечение людей.
3. Когда сумма будет определена, можно узнать насколько долго затянется процесс и как его ускорить.

Какая сумма является оптимальной при привлечении клиента?

Существует две метрики, на которые нужно опираться, определяя, какая сумма будет оптимальной для того или иного бизнеса.

1. LTV –это общая прибыль от клиента, который уже привлечен.
2. САС – собственно стоимость привлечения.

На сегодняшний день, уже существует специально разработанная шкала для определения правильного соотношения данных метрик.

• если соотношение 1:1, то дела бизнеса очень плохи, и если не принять кардинальных мер для улучшения ситуации, то вся задумка будет провалена;
• 2:1 – сумма прибыли минимальна, спонсор не получает практически никакой прибыли;
• 3:1 – задумка бизнеса полностью удалась, данное соотношение наиболее оптимальное;
• 4:1 – бизнес имеет шанс стать наиболее эффективным, если привлечь внимание агрессивных маркетинговых компаний.

Для того чтобы как можно скорее приблизить желаемое соотношение 3:1, нужно использовать как можно больше вариантов, пересматривать любые предложения, менять стратегии, если что-то идет не так.

Чтобы быстрее включиться в работу, советуют использовать действенную формулу. С помощью этой формулы, владелец сможет узнать, сколько времени понадобиться его кампании, чтобы вернуть все потраченные средства.

Формула выглядит так:

Доход с клиента за каждый месяц / сумма для привлечения клиента. Но есть небольшой нюанс – эта формула используется при одинаковом ежемесячном доходе от одного клиента. Поэтому если сумма прибыли меняется, то лучше результаты брать из аналитики.

Если правильно рассчитать САС, то в скором времени бизнес будет приносить хороший доход.