2019 год стал для Instagram довольно насыщенным: было представлено множество обновлений. Расскажем о главных из них.
Instagram Checkouts
В марте соцсеть представила функцию Checkouts, которая позволила совершать покупки, не выходя из приложения. Это важная функция для e-commerce брендов, которые хотят знать, как маркетинг в Instagram влияет на бизнес-результаты.
Пользователю проще сделать покупку: как только он нажимает на интересующий его продукт, появляется кнопка оформления заказа. А для брендов польза еще и в том, что вся внесенная пользователем информация сохраняется, и ее можно использовать в дальнейшем.
Стикеры пожертвований
Сторис ежедневно смотрят более 500 млн человек. Чтобы сделать Stories еще более интерактивным форматом, платформа запустила стикеры пожертвований. С их помощью пользователи могут собирать деньги для некоммерческих групп в Instagram. 100% всей получаемой прибыли направляется на благотворительные цели. Для брендов это отличный способ рассказать о проблемах и сообществах, которые имеют для них значение.
Покупки напрямую
Instagram упростил для пользователей покупку товаров, которые промотируются инфлюенсерами. Вместо того, чтобы делать скриншоты и искать одежду или аксессуар, пользователи могут нажать на рекламируемый объект и увидеть подробную спецификацию и даже сразу купить.
@Shop
Команда Instagram создала @shop — страницу, посвященную малому бизнесу и креаторам. На странице представлен уникальный контент и вдохновляющие истории владельцев бизнеса. Это отличное место, чтобы узнать о лучших практиках от успешных компаний.
Идея в том, чтобы дать брендам и компаниям e-commerce возможность сократить путь клиента от исследования продукта до корзины. Чем этот путь будет проще для клиента, тем больше вероятность, что он совершит покупку.
Обновление вкладки «Поиск и интересное»
Находить новый контент стало проще, благодаря новым возможностям панели навигации: на ней появились вкладки IGTV, «Магазин», «Еда», «Путешествия» и другие.
У брендов появилось больше шансов привлечь внимание целевой аудитории. Кроме того, по обещаниям Instagram, рекламу можно будет размещать и на этой вкладке, что станет еще одним способом привлечения людей и откроет новые возможности в верхней части воронки продаж.
Пользователи могут сузить область поиска, если выберут какую-либо категорию, например, «Магазин» . Можно специально фильтровать посты, посвященные теме красоты, если это интересует пользователя.
А благодаря редизайну сетки, бренды могут получить больше просмотров историй и создать органичную и заинтересованную аудиторию.
Горизонтальные видео в IGTV
Изменения призваны помочь создателям контента. Теперь они могут публиковать превью видео IGTV в альбомном формате и получить шанс увеличить количество просмотров.
Instagram Threads
Instagram недавно запустил новое приложение, чтобы помочь пользователям общаться с друзьями и семьей.
Threads позволяет пользователям обмениваться фотографиями, видео, сообщениями, историями и другим контентом с определенной группой людей. Пользователи сами контролируют, кто видит их контент. Они могут создать более персонализированный интерфейс, чтобы общаться с семьей и друзьями было удобнее.
Новые опции для историй
- «В этот день». Опция позволяет публиковать прошлые записи в фидах, сделанные в тот же календарный день. Это отличный способ побудить пользователей делиться контентом с помощью историй, даже если нет ежедневных обновлений.
- Викторины. Стикер подходит для создания интерактивного контента и начала общения с аудиторией.
- Опросы. Помогут оценить интересы и вкус аудитории.
- Вопросы. Можно задать аудитории один из уже имеющихся вопросов или создать свой собственный.
- GIF. Отличное решение, чтобы разнообразить контент. Gif-файлы можно использовать как фон.
Скрытие лайков
Тестирование опции началось в Канаде, а затем еще в шести странах. Лайки скрыты не полностью — пользователь сможет видеть, сколько получил лайков. Но другим пользователям счетчик лайков не будет виден. Имена некоторых друзей и количество комментариев останутся видимыми.
Facebook мотивирует изменения тем, что хочет создать психологически безопасную среду; хочет, чтобы люди сосредоточились на качестве, а не публиковать посты только ради лайков.
Удаление вкладки «Подписки»
Вкладка «Подписки» позволяла следить за активностью других пользователей — лайками, комментариями и новыми подписками.
Платформа считает, что этот инструмент бесполезен, тем более что многие пользователи даже не знают, что он существует. Instagram считает, что вкладка «Поиск и интересное», благодаря новому функционалу, эффективнее поможет пользователям найти, на кого подписаться, чем поиск по подпискам других людей.
@Creators
Instagram запустил аккаунт @creators, предоставляющий создателям контента советы и рекомендации. Здесь можно вдохновиться примерами других креаторов, получить полезную статистику и данные.
Сохранность данных
Пользователи получат больший контроль над своими данными — смогут удалять любые сторонние сервисы, которые больше не нужны для входа в учетную запись Instagram. Так делают уже Google, Twitter и Facebook. Обновление запланировано на 2020 год и будет проходить постепенно в течение 6 месяцев.
Настоящему маркетологу крайне важно всегда быть в курсе новых функций и обновлений социальных сетей. Они быстро развиваются, предлагая новые возможности для привлечения клиентов, и важно использовать преимущества и изучать лучшие практики каждый раз, когда появляются обновления.
Комментарии