Интегрированный маркетинг

Интегрированный маркетинг – это одно из направлений работы маркетинга, ориентированное одновременно на продукт и потребителя, что позволяет снизить риск для предприятия.

Основания и определения интегрированного маркетинга

Целью данного направления является концентрирование деятельности всех подразделений организации на интересы потребителя. Реализация стратегии происходит при помощи многоэтапного использования разнообразных маркетинговых средств для улучшения реакции клиента на предложения товара и, как следствие, увеличения прибыли.

Интегрированный маркетинг основан на:

• предположение потребностей и предпочтений клиента в будущем;
• распространении нового продукта на рынке;
• изменениях в структуре привилегий потребителя;
• преждевременной адаптации продукта в соответствии с запросами покупателя.

Интегрированный маркетинг направлен на принятие решений во всех сферах и подразделениях компаний с позиции обеспечения успеха на рынке.

Отличительные черты от других видов маркетинга

На сегодняшний день маркетинг исполняет роль системного интегратора, являясь связью между внешней средой и реакцией предприятия на изменения.

Отличие интегрированного маркетинга от маркетинга, который ориентирован на продукт или потребителя:

• направление рекламы на информирование клиента;
• средние расходы на реализацию проекта;
• сбыта товара через торговые сети и предпринимателей, торгующих в розницу;
• высокая степень знания потребности клиента.

В этой концепции маркетинг является не общепринятым подразделением компании, он присутствует в действиях каждого подразделения, интегрирован в них. Это проявляется:

• в действии менеджера в части до- и послепродажного сервиса клиента, презентации продукта, проведении мероприятий в торговых каналах;
• в разработке нового продукта;
• в построении модели, проведении исследований;
• в расчете эффективной работе, возврата инвестиций;
• в формировании лояльности к бизнесу, нацеливании на рост компании.

Результатом работы интегрированного маркетинга является возникновение усиливающего эффекта от каждого маркетингового действия.

Возможности, предоставляемые интегрированным маркетингом

Отсутствие противоречий в деятельности разных подразделений маркетинга приводит к согласованности всех действий компании по повышению ценности товара, а все программы и стратегии, которые направлены на развитие, дополняют друг друга и склоняют на достижение согласованной цели.

Интегрированный маркетинг поможет:

• определить профиль потребителя;
• подготовить товар в соответствии с запросами клиента;
• вычислить эффективные рекламные каналы;
• оптимизировать затраты на производство продукции;
• выстроить постоянный поток клиентов.

Таким образом, интегрированный маркетинг предоставляет возможность вырабатывать решения, упорядочивать и изменять структуру организации для получения преимуществ перед объективным рыночным механизмом.