Что такое STEEP

STEEP – это стратегический инструмент для отображения и оценки зависимостей различных факторов и их последствий в рамках компании, или системы.

Его также можно определить, как структуру, позволяющую оценить то, каким образом внешняя среда повлияет на стратегический план данной компании, чтобы оставаться конкурентоспособным.

Таким образом, анализ STEEP , также называемый анализом PESTE, представляет собой стратегию внешнего анализа окружающей среды для бизнес компаний. В нем перечислены факторы отдельных категорий, которые могут влиять на исследуемую единицу. STEEP – это аббревиатура английского языка для социологических, технологических, экономических, экологических и политических вопросов. 

Пять элементов анализа STEEP

В ходе анализа факторы рассматриваются социально, технологически, экономически, экологически, политически и их взаимозависимости. Анализируемые факты затем отбираются и взвешиваются в соответствии с проблемой.

Между отдельными факторами существуют взаимозависимости, то есть изменение в одной области может привести к изменениям в других областях. Например, технологические изменения могут иметь экономические последствия, или политические решения влияют на экономическое развитие. 

Для каждой из пяти категорий влияния следует задать следующие вопросы, чтобы определить факторы, вызывающие изменения:

• Какие будущие тенденции могут изменить спрос и поведение на рынке наших реальных и потенциальных пользователей?
• Когда это будет? 

Впоследствии, сценарий действия может быть построен в стратегии. Анализ STEEP должен быть не только статичным, но и со временем для выявления изменений и развития.

Рассмотрим пять элементов более подробно.

S — Социальный

Социальный элемент внешней среды учитывает аспекты, которые описывают общество в целом. Некоторые из ключевых элементов, с которыми организации должны иметь дело на каждом рынке:

• Демография;
• Образ жизни;
• Религия;
• Образование;
• Распределение населения по возрасту.

Изменения в социальной среде могут нанести ущерб установленному стратегическому плану. Аналитики должны быть осторожны при мониторинге тенденций в обществе, чтобы прийти к правильным выводам.

Т — Технологический

Отрасли, которые зависят от технологических достижений в создании новых продуктов и услуг, подвержены быстрым изменениям в окружающей среде. Задача аналитиков состоит в том, чтобы отслеживать и измерять влияние изменений в технологической среде на их соответствующие стратегии разработки продукта. Выполнение этой задачи может занять годы, в зависимости от того, как в отрасли движут инновации.

Экономическая среда содержит аспекты, касающиеся способности людей получать товары или услуги с учетом набора экономических условий. Аналитики должны правильно оценить, как потребители будут реагировать на изменения в окружающей среде, и как их фирме следует корректировать свою стратегию, чтобы оставаться конкурентоспособными с учетом обстоятельств.

 E — Экономический

Экономическая среда содержит аспекты, касающиеся способности людей получать товары или услуги с учетом набора экономических условий. Аналитики должны правильно оценить как потребители будут реагировать на изменения в окружающей среде, и как их фирме следует корректировать свою стратегию, чтобы оставаться конкурентоспособными с учетом обстоятельств.

E — Экологический

Экологический элемент учитывает современное состояние физической и биологической среды, с которой могут столкнуться компании. Компании, которые используют природные ресурсы при производстве товаров, должны уделять много времени изучению экологической среды каждой страны, в которой они предлагают свои товары и услуги. Без правильной информации компании могут быть оштрафованы и лишены права работать в определенных регионах по всему миру.

П — Политический / Юридический

Этот элемент анализа состоит в понимании политической и правовой среды конкретной страны, или региона, где компании выбирают свою деятельность. Неспособность понять и приспособиться к политическим и правовым условиям приведет к преодолению барьеров, которые могут оказаться слишком дорогостоящими для преодоления, учитывая ожидаемый возврат инвестиций.

Когда следует использовать STEEP-анализ?

Вот три обстоятельства, когда аналитик может быть привлечен для проведения STEEP-анализа для своей компании:

Времена неопределенности

Поскольку стратегический план дорабатывается, некоторые члены управленческой команды могут не знать, как рынок будет реагировать на изменение одного или нескольких элементов среды (например, изменение цены, или характеристики продукта). Работа аналитиков заключается в предоставлении достаточного количества информации посредством анализа STEEP для оценки воздействия изменений до реализации стратегии. Предоставление точной информации об определенных тенденциях в окружающей среде может снизить уровень неопределенности, которую могут иметь стратегию для своих планов.

Время информационной перегрузки

При постоянном потоке информации о внешней среде фирмы может возникнуть информационная перегрузка. Для борьбы с информационной перегрузкой аналитики могут начать процесс анализа STEEP по мере поступления информации. Этот процесс позволит аналитикам хранить данные, необходимые для принятия ключевых решений, и отбрасывать устаревшую и неактуальную информацию.

Время дезорганизации

Во времена, когда фирмы, похоже, не понимают, что такое внешняя среда, оценка анализа STEEP может иметь большое значение для составления четкой картины окружающей среды. Инструмент может представить вещи в перспективе относительно их стратегических вариантов. При правильном проведении результаты анализа могут помочь фирмам сосредоточиться на том, что необходимо сделать для достижения стратегических целей.

Как применить анализ STEEP

Чтобы получить максимальную отдачу от времени, потраченного на выполнение анализа STEEP, рекомендуется следующий план:

Понимать элемент анализируемой среды

Чтобы понять элемент анализируемой среды, аналитики должны попытаться ответить на следующие вопросы:

• Каковы текущие ключевые события и тенденции в элементе?
• Каковы доказательства, подтверждающие существование этих тенденций?
• Как тенденции развивались исторически?
• Какова природа и степень изменения или турбулентности в тенденциях?
• Какое влияние оказывают тенденции на компанию?

Оценка взаимосвязи между тенденциями

Чтобы правильно оценить взаимосвязь между тенденциями в элементах внешней среды, аналитики должны задать себе два вопроса:

• Каковы конфликты между тенденциями?
• Каковы взаимосвязи между тенденциями?

Соотнесите тенденции с проблемами

На этом этапе аналитики должны быть в состоянии определить тенденции, которые будут играть важную роль в оказании помощи или препятствия для достижения компанией целей. Создание списка возможных тенденций с целью сокращения списка до основных вопросов — лучший подход для выполнения этого шага.

Прогноз будущего направления вопросов

На этом этапе аналитикам следует выходить за рамки собираемой информации. Аналитики должны определить движущие силы проблем. Для поиска движущих сил необходимо определить симптомы и причины тенденций. Эта задача может быть очень трудоемкой и разочаровывающей; однако, когда она будет завершена, то может предоставить множество идей, которые направят процесс принятия решений для фирмы.

Вывод значения

Этот шаг дает аналитикам возможность сделать выводы о внешней среде и о том, как она повлияет на нынешние и будущие стратегические инициативы. Хорошие выводы оставят компании «пищу для размышлений» и последствия, которые необходимо учитывать при разработке стратегического плана.