Модель SHIVA. Компоненты и применение

Модель SHIVA была предложена в 2022 году психологом и управляющим партнером «ЭКОПСИ Консалтинг» Марком Розиным. Она возникла как ответ на стремительные и глубокие изменения в мире, которые стали особенно заметны в последние годы. Название модели отсылает к индуистскому богу Шиве, символизирующему разрушение старого и создание нового, что отражает суть концепции.

Модель SHIVA пришла на смену предыдущим концепциям, таким как VUCA и BANI, которые описывали мир как изменчивый, неопределенный, сложный и неоднозначный. Однако события последних лет, включая пандемию COVID-19, политические и экономические кризисы, показали, что мир стал еще более нестабильным и непредсказуемым. В этих условиях традиционные модели перестали адекватно отражать реальность, что потребовало разработки новой концепции.

SHIVA акцентирует внимание на том, что мир стал разделенным, ужасным, невообразимым, беспощадным и возрождающимся. Эти характеристики подчеркивают необходимость пересмотра подходов к управлению, стратегическому планированию и взаимодействию с окружающей средой. Для современного бизнеса понимание модели SHIVA важно, поскольку она помогает адаптироваться к новым условиям, разрабатывать гибкие стратегии и быть готовыми к неожиданным изменениям.

Компоненты модели SHIVA

Модель SHIVA включает пять ключевых характеристик, которые описывают современный мир и указывают на основные вызовы, с которыми сталкиваются люди и организации. Эти характеристики включают: разделенность (Split), ужасность (Horrible), невообразимость (Inconceivable), беспощадность (Vicious) и возрождение (Awakening). Каждая из них символизирует определенные аспекты реальности, требующие пересмотра подходов к управлению и стратегическому планированию.

1. Разделенность (Split). Мир становится всё более фрагментированным: политические, социальные, экономические и культурные разногласия приводят к тому, что общество разделяется на группы с кардинально разными взглядами и интересами. Это также находит отражение в бизнесе, когда компании вынуждены учитывать разные предпочтения и ожидания клиентов из разных регионов и культур. Примером может служить необходимость локализации продуктов и услуг для различных рынков, что позволяет лучше учитывать особенности каждой группы потребителей. В условиях разделенности компаниям важно строить стратегии, которые помогают учитывать разнородность аудитории и находить подходы, объединяющие разные группы.
2. Ужасность (Horrible). Этот компонент модели SHIVA подчеркивает, что современный мир часто сталкивается с шокирующими событиями, которые вызывают у людей страх и тревогу. Это могут быть природные катастрофы, глобальные эпидемии, террористические акты и экономические кризисы. Эти события заставляют людей и компании пересматривать свои приоритеты и уделять больше внимания вопросам безопасности и устойчивости. Бизнес в условиях «ужасности» должен учитывать, что клиенты могут испытывать чувство неуверенности и страха, поэтому стоит акцентировать внимание на прозрачности, заботе и поддержке. Компании, которые адаптируются к этим условиям, помогают клиентам чувствовать себя более защищенными.
3. Невообразимость (Inconceivable). Мир меняется с такой скоростью, что события и явления, которые когда-то казались невозможными, становятся реальностью. Например, ещё десять лет назад технологии, такие как искусственный интеллект или виртуальная реальность, воспринимались как что-то далекое, а сегодня они активно применяются в бизнесе и повседневной жизни. Для компаний это означает, что они должны быть готовы к внезапным и радикальным изменениям, а также инвестировать в исследования и разработки, чтобы быстро адаптироваться к новым технологиям и использовать их для своего роста.
4. Беспощадность (Vicious). В условиях жесткой конкуренции компании сталкиваются с необходимостью работать в крайне агрессивной среде, где любые ошибки могут привести к серьезным последствиям. Беспощадность проявляется как в бизнесе, так и в политике, и это подталкивает компании к поиску новых способов защиты и повышения эффективности. Например, внедрение инновационных технологий позволяет оптимизировать процессы и минимизировать риски, что особенно важно в условиях жесткой конкуренции. Этот компонент модели SHIVA подчеркивает важность стратегического планирования и разработки гибких решений, которые позволяют компаниям не только выживать, но и добиваться успеха в условиях высокой конкуренции.
5. Возрождение (Awakening). Несмотря на все вызовы, мир находится в состоянии постоянного обновления и возрождения. Этот компонент модели SHIVA отражает надежду на позитивные изменения и стимулирует компании к развитию и улучшению своих подходов. Возрождение в бизнесе проявляется в виде новых инициатив, развития социальной ответственности и ориентации на долгосрочные ценности. Например, компании начинают уделять больше внимания вопросам экологии и устойчивого развития, что помогает им не только повышать свою репутацию, но и создавать более устойчивую бизнес-модель. Возрождение также подчеркивает важность инноваций и постоянного стремления к лучшему, что помогает бизнесу сохранять актуальность в условиях стремительных изменений.

Таким образом, каждый из компонентов модели SHIVA указывает на важные аспекты, которые компании должны учитывать в своих стратегиях. Разделенность, ужасность, невообразимость, беспощадность и возрождение помогают более глубоко понять текущие вызовы и выработать подходы, способные обеспечить устойчивое развитие в условиях неопределенности и перемен.