Неважно, что производит компания, ее главный ресурс – люди. Повышение квалификации персонала – необходимый процесс для развития любого бизнеса. Технологии и методики работы меняются сегодня столько стремительно, что без регулярного обучения управленцев и рядовых сотрудников ни одна компания не сможет выдержать конкуренцию на рынке. Исследование, проведенное в 2015 году в США компанией EdAssist, показало, что 60% специалистов, нацеленных на дальнейший карьерный рост, выбирают организации с развитыми образовательными программами. То есть те, где обучение персонала заложено в стратегии.
Владельцы бизнеса и топ-менеджеры сегодня постоянно пытаются соотнести затраты на обучение персонала с полученным эффектом. Нередко эти результаты оказываются неудовлетворительными. В этом случае возникают вопросы:
Проблема в том, что в “голове” самих компаний не всегда понимают, чего хотели добиться? Для рядового персонала цели топ-менеджмента и вовсе могут быть не очевидны. Поэтому в каждой российской компании проблема повышения квалификации кадров решается с той или иной долей успеха.
Взаимные обязательства сотрудника и работодателя могут быть зафиксированы в трудовом договоре, в коллективном договоре или в других нормативных актах компании. Чем конкретнее будут прописаны права и обязанности сторон, тем меньше разночтений и взаимных претензий это может вызвать в дальнейшем. Прежде всего это касается, обязанности и сроков «отработки» после обучения, которые должны быть четко зафиксированы в договоре или дополнительном соглашении.
Одна из принятых форм договора – ученический заём. В нем указываются:
В случае досрочного увольнения, сотрудник будет обязан вернуть сумму, пропорциональную не отработанному сроку. Правда, наличие такого “привязанного” к рабочему месту специалиста еще не дает никаких гарантий его эффективности на этот месте.
Инвестировать средства в обучение специалистов необходимо, если речь идет о бизнесе в области, например, медицины или педагогики. Квалификация сотрудников здесь напрямую влияет на качество конечного продукта или услуги. Однако, не стоит забывать, что работодатель и работник могут по-разному представлять себе цели обучения. Для собственника компании или управленца — это развитие бизнеса, для сотрудника — совершенствование имеющихся профессиональных навыков и получение новых. Важно, чтобы образовательная программа удовлетворяла и те, и другие потребности. Еще важнее, чтобы новые знания работник мог и хотел применить по назначению.
[editor_review content=»Квалификационное обучение влияет на востребованность врача у пациентов. У врачей система мотивации завязана на объем услуг в том числе. Мы делаем сильный упор на нематериальные стимулы, ощущение собственного мастерства, возможность быть более эффективным, снижение стресса (в связи с повышением коммуникационных компетенций, например), признание коллег, пациентов и руководства. И эти факторы являются реально значимыми для большинства сотрудников, наряду с материальными.» image=»294″ author=»Наталья Сухарева» position=»Совладелец ООО «Медицинский центр «Здравица»» /]
Если речь идет о производстве уникальных товаров или услуг, то под эти цели нужны такие же уникальные профессионалы, которых ни на бирже труда, ни по объявлению найти практически невозможно.
[editor_review content=»Когда речь идет о редких специалистах, которых на рынке труда единицы или нет совсем, в таком случае работодатель заинтересован напрямую в образовании сотрудников. С работниками широкого профиля дело обстоит иначе. Такие специалисты должны сами побеспокоиться о повышении своей квалификации, чтобы выдержать конкуренцию на рынке труда, поскольку у работодателя всегда есть выбор и, скорее всего, он предпочтет уже готового специалиста.» image=»295″ author=»Полина Лебедева» position=»Бизнес-тренер и руководитель ООО «Центр Грамотный бухгалтер»» /]
Возмещая часть затрат на повышение квалификации, курсы или переподготовку специалиста, работодатель демонстрирует заинтересованность в нем. Этот способ может мотивировать сотрудника работать эффективнее, особенно, если в дальнейшем наличие диплома или сертификата обещает место в кадровом резерве, дальнейшее продвижение по службе и/или увеличение жалования. С одной стороны тем самым вы удерживаете талантливые кадры, с другой собственные средства, потраченные сотрудником на повышение квалификации будут способствовать тому, что они более серьезно отнесутся к собственному образованию.
[editor_review content=»Есть часть тренингов, например, по личной эффективности, которые оплачиваем 50 на 50. Вообще, желательно, чтобы сотрудник вносил часть оплаты, чтобы мотивация к обучению была более высокой. Не практикуем отправлять на обучение без наличия актуальной мотивации. То есть сначала нужно ее создать, чтобы сотрудник сам хотел пройти обучение».» image=»294″ author=»Наталья Сухарева» position=»Совладелец ООО «Медицинский центр «Здравица»» /]
Этот вариант подходит для обучения рядовых сотрудников предприятия. Если для оптимизации производственных процессов вам необходимо установить новое программное обеспечение, имеет смысл договориться с вендором, чтобы вводный курс для персонала входил в стоимость софта. Обычно поставщики, заинтересованные в увеличении продаж, идут на эти условия.
Повышение квалификации персонала за счет средств компании при четком понимании целей выгодно как сотрудникам, так и работодателю. Если профиль обучения совпадает с основным видом деятельности предприятия, то затраты на эти цели можно принять к расходу, тем самым уменьшив на эту сумму налогооблагаемую базу предприятия.
Будем отправлять лучшие материалы по маркетингу из блога и базы знаний.
Рассылка приходит один раз в месяц.
Написать комментарий: