Персонализация

Персонализация — это индивидуализированное обращение к клиенту на основе данных, которые о нем известны компании. Когда вы предоставляете потребителю предложение, которое ему подходит и его заинтересует — больше шансов что он согласится на предложение и будет более лояльным к бренду.