Контент-маркетинг — это маркетинговый подход, который предполагает создание и распространение ценного и актуального контента для определенной целевой аудитории. Основной целью контент-маркетинга является привлечение и вовлечение потенциальных клиентов путем предоставления им информации, которая является полезной, информативной и соответствующей их потребностям.
В современном цифровом мире контент-маркетинг стал неотъемлемой частью любой маркетинговой стратегии. Он помогает компаниям повысить узнаваемость бренда, установить идейное лидерство, улучшить вовлечение клиентов, а также генерировать лиды и продажи. Создавая высококачественный контент, который резонирует с целевой аудиторией, компании могут эффективно донести ценности своего бренда и установить более глубокую связь со своими клиентами.
В этой статье мы рассмотрим основы контент-маркетинга и то, как компании могут реализовать эффективную стратегию контент-маркетинга. Мы обсудим преимущества контент-маркетинга, различные типы контента, а также то, как создавать и распространять контент, который найдет отклик у вашей целевой аудитории.
Существует множество типов контента, которые могут быть использованы в стратегии контент-маркетинга. Ниже приведены пять наиболее распространенных типов контента и примеры того, как бренды их используют:
Посты в блогах — популярный тип контента для контент-маркетинга. Это отличный способ предоставить полезную информацию вашей аудитории, подчеркнуть голос и индивидуальность вашего бренда, а также повысить видимость вашего сайта в поисковых системах. Посты в блоге могут охватывать широкий спектр тем, от новостей отрасли до руководств по эксплуатации.
Пример: Hubspot — популярный пример бренда, который эффективно использует записи в блогах. Их блог охватывает широкий спектр тем, связанных с маркетингом и продажами, и они часто используют свой блог для демонстрации своего опыта и предоставления ценной информации своей аудитории.
Видео — еще один популярный вид контента для контент-маркетинга. Это отличный способ рассказать историю, продемонстрировать свои продукты или услуги и привлечь аудиторию. Видео можно использовать на вашем сайте, в социальных сетях и других цифровых каналах.
Пример: Dollar Shave Club — отличный пример бренда, который эффективно использует видео в своей стратегии контент-маркетинга. Их вирусное видео «Our Blades Are F***ing Great» помогло создать индивидуальность бренда и установить связь с целевой аудиторией.
Инфографика — это визуально привлекательный способ донести сложную информацию. Это отличный способ упростить данные и статистику и сделать их более удобоваримыми для вашей аудитории. Инфографику можно использовать на вашем сайте, в социальных сетях и других цифровых каналах.
Пример: Компания Marketo, занимающаяся автоматизацией маркетинга, известна своими хорошо продуманными инфографиками. Их инфографика помогает упростить сложные маркетинговые концепции и донести их в визуально привлекательной форме.
Электронные книги и whitepaper — это более глубокий тип контента для контент-маркетинга. Они длиннее, чем посты в блогах, и часто содержат более подробную информацию. Они являются отличным способом утвердить свой авторитет в отрасли и привлечь потенциальных клиентов.
Пример: Hubspot также является хорошим примером бренда, который эффективно использует электронные книги и whitepapers. Они предлагают целый ряд бесплатных электронных книг и whitepapers по таким темам, как маркетинг в социальных сетях, маркетинг электронной почты и SEO, которые помогают генерировать лиды и утвердить свой авторитет в маркетинговом пространстве.
Подкасты — относительно новый вид контента для контент-маркетинга, но их популярность растет. Это отличный способ предоставить ценную информацию вашей аудитории в увлекательной форме. Подкасты могут охватывать широкий спектр тем, от новостей отрасли до интервью с экспертами.
Пример: Подкаст American Airlines «Tell Me Why» является примером того, как бренд эффективно использует подкасты. Подкаст охватывает темы, связанные с путешествиями, такие как безопасность в аэропорту и задержки рейсов, и предоставляет ценную информацию для своей аудитории.
Посты в социальных сетях являются важной частью любой стратегии контент-маркетинга. Это отличный способ установить связь с аудиторией, повысить узнаваемость бренда и привлечь трафик на ваш сайт. Посты в социальных сетях могут принимать различные формы, от текстовых обновлений до изображений и видео.
Пример: Nike — это бренд, который эффективно использует социальные сети в своей стратегии контент-маркетинга. Они используют свои каналы в социальных сетях для демонстрации своей продукции, установления контактов с аудиторией и продвижения ценностей бренда, таких как атлетизм и решительность.
Вебинары — это вид видеоконтента, который можно использовать для контент-маркетинга. Это отличный способ взаимодействия с аудиторией в режиме реального времени и предоставления ценной информации. Вебинары могут охватывать широкий спектр тем — от демонстрации продукта до идейного лидерства.
Пример: Hubspot (снова!) — пример бренда, который эффективно использует вебинары. Они предлагают ряд вебинаров по темам, связанным с маркетингом и продажами, таким как генерация свинца и реклама в социальных сетях. Вебинары помогают утвердить их авторитет в маркетинговом пространстве и генерировать лиды.
Тематические исследования — это тип контента, который демонстрирует успех ваших продуктов или услуг. Они предоставляют реальные примеры того, как ваш продукт или услуга помогли вашим клиентам. Тематические исследования могут быть использованы на вашем сайте, в маркетинговой рассылке по электронной почте и в материалах по продажам.
Пример: Slack — это бренд, который эффективно использует тематические исследования в своей стратегии контент-маркетинга. На их сайте есть страница, посвященная историям клиентов, где они демонстрируют реальные примеры того, как их продукт помог компаниям улучшить коммуникацию и совместную работу.
Интерактивный контент — это тип контента, который позволяет вашей аудитории взаимодействовать с вашим брендом более значимым образом. Он может принимать различные формы — от викторин, калькуляторов до интерактивных видео.
Пример: Марка косметики Sephora является примером бренда, который эффективно использует интерактивный контент в своей стратегии контент-маркетинга. На их сайте есть интерактивная викторина, которая помогает покупателям подобрать тональный крем, подходящий для их типа кожи, что обеспечивает ценность для аудитории и повышает продажи.
Каждый тип контента имеет свои сильные и слабые стороны и может быть использован для достижения различных целей. При создании стратегии контент-маркетинга важно учитывать свою аудиторию, голос бренда и общие маркетинговые цели, чтобы определить, какие типы контента будут наиболее эффективны для вашего бизнеса.
Создание стратегии контент-маркетинга является важной частью любой успешной кампании контент-маркетинга. Она включает в себя ряд шагов, которые помогут вам определить ваши цели, понять вашу аудиторию и определить типы контента, которые будут наиболее эффективны для вашего бизнеса.
Первым шагом в создании стратегии контент-маркетинга является определение ваших целей. Чего вы хотите достичь с помощью стратегии контент-маркетинга? Хотите ли вы повысить узнаваемость бренда, привлечь потенциальных клиентов или стимулировать продажи? Определение целей поможет вам определить типы контента, который вы должны создавать, и то, как вы будете измерять успех.
Например, если ваша цель — привлечение потенциальных клиентов, вы можете сосредоточиться на создании закрытого контента, такого как электронные книги, whitepaper или вебинары, которые требуют от пользователей предоставления контактной информации перед получением доступа к контенту.
Вторым шагом в создании стратегии контент-маркетинга является понимание вашей аудитории. Кто является вашей целевой аудиторией? Каковы их болевые точки и интересы? Понимание своей аудитории поможет вам создать контент, который будет резонировать с ней и приносить пользу.
Например, если вы являетесь компанией B2B, ориентированной на руководителей высшего звена, вы, возможно, захотите создавать контент, направленный на решение их бизнес-задач и предлагающий практические решения.
Голос вашего бренда — это тон и стиль вашего контента. Он должен быть последовательным во всех ваших материалах и отражать ценности и индивидуальность вашего бренда. Разработка фирменного стиля поможет вам выделиться на фоне конкурентов и завоевать доверие аудитории.
Например, если ваш бренд известен своей доступностью и дружелюбием, вы можете использовать разговорный тон в своем контенте.
Исходя из ваших целей, аудитории и голоса бренда, выберите типы контента, которые будут наиболее эффективны для вашего бизнеса. Не забывайте смешивать типы контента, чтобы заинтересовать аудиторию.
Некоторые распространенные типы контента включают посты в блогах, видео, инфографику, посты в социальных сетях и подкасты. Каждый тип контента имеет свои уникальные преимущества и может быть использован для достижения различных целей.
Например, если вы хотите повысить вовлеченность в социальных сетях, вам лучше сосредоточиться на создании визуального контента, такого как видео и инфографика, которыми легко поделиться.
После того как вы выбрали типы контента, пришло время создать календарь контента. Календарь контента поможет вам оставаться организованным и обеспечит постоянную публикацию контента, который соответствует вашим целям и находит отклик у аудитории.
Ваш календарь контента должен включать такие детали, как тип контента, тема, дата публикации и любые рекламные мероприятия, которые вы планируете использовать для продвижения контента.
Следуя этим шагам, вы сможете создать стратегию маркетинга контента, которая будет работать на ваш бизнес и поможет вам достичь своих целей.
Теперь, когда мы рассмотрели преимущества контент-маркетинга и типы контента, который вы можете создавать, давайте поговорим о том, как на самом деле реализовать стратегию контент-маркетинга в вашем бизнесе. Вот несколько шагов, которые необходимо выполнить:
Следуя этим шагам, вы сможете создать стратегию контент-маркетинга, которая поможет вам достичь ваших бизнес-целей и установить значимый контакт с целевой аудиторией.
Хотя контент-маркетинг может быть мощным инструментом для бизнеса, существуют также некоторые распространенные ошибки, которые могут помешать вашему успеху. Вот некоторые из наиболее распространенных ошибок контент-маркетинга, которых следует избегать:
Избегая этих распространенных ошибок и ориентируясь на свои цели и свою аудиторию, вы сможете создать успешную стратегию контент-маркетинга, которая поможет вам достичь ваших бизнес-целей.
Контент-маркетинг кардинально отличается от классических продаж — вы не говорите своему потенциальному клиенту «купи наш товар», вы показываете ему обзор на свой товар и товар конкурента и рассказываете о достоинствах и недостатках каждого. Контент-маркетинг — это не попытка манипулировать клиентом, а честное предоставление ему той информации, которую он ищет. Полной, объективной и полезной информации.
Просто написать на сайте «У нас вы найдете лучшие цены» уже недостаточно. Чтобы убедить потенциального клиента обратиться к вам, сделайте дайджест цен вашей области и покажите, что ваши — действительно лучшие. Что делать, если это не так? Не писать этого на сайте. Пишите правдивую информацию, которую вы можете подтвердить, и подтверждайте ее — «У некоторых наших конкурентов цена на 10% ниже, но у нас самая надежная упаковка из трехслойного картона и доставка всего за два дня в любой регион России». И напишите статью про то, как производится ваша упаковка и почему она такая надежная. Со статистикой, инфографикой и фотографиями.
Качественный контент-маркетинг буквально не позволяет клиенту сопротивляться, благодаря вызванному доверию и авторитету. Потребители не ищут в интернете сайты, которые предлагают им купить конкретный товар, они ищут развернутую информацию, которая позволит им самостоятельно сделать выбор.
Идея контент-маркетинга, на самом деле, очень проста — вы создаете контент, который хочется читать, смотреть и слушать. Что нужно делать, чтобы считать себя хорошим контент-маркетологом?
Существует несколько смежных маркетинговых направлений, которые являются частью контент-маркетинга, но характеризуются определенными важными отличиями.
Контент — далеко не только тексты. Существует мнение, что тексты — один из наименее эффективных видов контента, а больше пользы приносит инфографика и иллюстрации. Узнать, на какой контент ваша аудитория будет реагировать лучше всего, можно только на практике, поэтому не бойтесь экспериментировать. Существует четыре основных видов контента:
Каналы распространения контента — это не только определенные социальные сети, контент-маркетинг предлагает широкий выбор форматов и площадок для продвижения. Вот часть каналов:
Не ищите идеальный набор инструментов или один лучший канал коммуникации — их не бывает. Контент-маркетинг — это непросто, и нужно быть готовым к масштабной работе по анализу своей целевой аудитории, выявлению ее потребностей, созданию качественного и нужного клиента. В остальных направлениях интернет-маркетинга, например, в SEO, можно было найти легкие пути продвижения, но контент-маркетинг — это честная работа и уважение к своим клиентам.
Если вы находитесь у истоков какой-либо области, ведите себя со смелостью и дерзостью первооткрывателя — придумывайте новые термины, описывайте детально свою работу, рассказывайте о технологиях и инновациях. За вами будут следить просто потому что вы — первый. Если же вы вступаете в уже плотно занятую область, контент-маркетинг поможет вам обороняться от конкурентов — углубляйтесь в тему, рассказывайте детали и тонкости или же просто говорите обо всем известных вещах, но совершенно в новом формате.
Даже у маленькой компании в контент-маркетинге есть больше шансы на успех, потому что огромный бюджет мало сказывается на результате в этой области продвижения. Есть множество примеров совершенно бессмысленной растраты гигантских бюджетов и эффективного продвижения с минимальными затратами — затраты на контент компенсируются возвращение инвестиций, которое длится все время, пока контент размещен на площадке..
Каналов коммуникации потребителя с брендом очень много, но не все они одинаково эффективны, кроме того, вы вовсе не обязаны использовать каждый из них. Сосредоточить все свои силы, время и ресурсы на одном канале и постепенно занять там лидирующие позиции — стратегия не менее эффективная, чем не очень заметное присутствие во всех каналах. Действительно полезная рассылка по почте, интересные подкасты или масштабные лонгриды в блоге — в контент-маркетинге всегда нужно делать ставку на качество, а не на количество. Если есть возможность занять узкую нишу — занимайте ее, так у вас появится больше шансов получить внимание аудитории.
Некоторые компании упускают из вида этот канал коммуникации, и совершенно напрасно. Зачастую потом приходится жалеть об упущенных подписчиках — поэтому не бойтесь попробовать. Поведение посетителя сайта радикально отличается от поведения подписчика, поэтому мнение об устаревании email-маркетинга ошибочно. Самое главное — правильно его использовать. Прямые продажи в первом же письме — это совсем не то, что нужно вашему подписчику, поэтому с таким подходом вы рискуете моментально оказаться в папке спама. Полезные информационные материалы, напротив, станут причиной повышения лояльности к бренду.
Будем отправлять лучшие материалы по маркетингу из блога и базы знаний.
Рассылка приходит один раз в месяц.
Написать комментарий: