Подобно последствиям Великой депрессии , падению Берлинской стены и глобального финансового кризиса 2008 года, нынешняя пандемия и связанный с ней глобальный мировой кризис ускорит социальные и экономические изменения, на которые в противном случае потребовались бы долгие годы.
Сколько бы времени это ни заняло, мы в конечном итоге победим этот вирус, и наша экономика в конце концов оправится от тяжелой рецессии, которую он вызовет. После чего пандемия навсегда изменит наше социальное и экономическое поведение. Вот несколько результатов, которые кажутся уже сейчас все более вероятными.
Из-за того, что люди изолированы внутри помещения и вдали от других людей, краткосрочными победителями станут те, кто предоставляет товары и услуги без необходимости физического контакта со своими клиентами.
Победителями в этой категории станут такие “цифровые” поставщики как, например, Amazon Web Services; службы удаленной работы, такие как Zoom, Slack, Microsoft Teams; компании виртуальной реальности, такие как Oculus; потоковые сервисы, такие как Netflix, и киберспортивные организации, такие как Cloud9.
Трафик в социальных сетях будет ускоренно расти, но доходы рекламодателей будут страдать от слабого спроса в ограниченной экономике. Coca-Cola уже сняла все объявления в социальных сетях; и поскольку коллеги последуют его примеру, резкое общее сокращение расходов на рекламу отразится на производственных компаниях, рекламных агентствах и теле- и радиостанциях.
В краткосрочной перспективе “победителями” станут также платформы электронной торговли, службы доставки продуктов питания и логистические компании. Когда экономика в конечном итоге улучшится, эти выгоды в основном сохранятся благодаря укоренившимся изменениям в покупательских привычках.
Многие сотрудники, вынужденные перейти на непривычный для них удаленный формат работы, испытывают изменения в своем стиле работы. Это в частности избавляет их от необходимости облачаться в деловой костюм и каждый день ездить на работу, а также дает многим из них большую гибкость в отношении их графиков и требований вне работы.
Многие придут к выводу, что им гораздо комфортнее работать удаленно, и, когда кризис отступит, некоторым компаниям будет трудно отнять сотрудников эту удобную возможность, в то время как другие захотят воспользоваться этим новым предпочтением.
Технологии удаленной работы будут совершенствоваться. Это вызовет серьезный спад коммерческой недвижимости, поскольку компании резко сократят размеры своих рабочих мест.
В сочетании с более строгими ограничениями на поездки и обязательными карантинными мерами для иностранцев, въезжающих в некоторые страны, это также создаст серьезную нагрузку для отраслей, зависящих от деловых поездок. Это может привести к исходу “белых воротничков” из крупных городов.
Чтобы пережить кризис, фирмы будут вынуждены уволить своих наименее продуктивных работников, автоматизировать то, что может быть автоматизировано.
У отдельных компаний по окончании карантина уже не будет стимула возвращаться к своему докризисному количеству сотрудников, и многим из тех, чьи функции были автоматизированы, не хватит навыков, чтобы конкурировать в новой, посткризисной экономике. Следовательно, участие рабочей силы пострадает.
В среднесрочной и долгосрочной перспективе эти компании также поймут, что функции, которые они сделали удаленно-совместимыми, могут также выполнять высококвалифицированные работники в странах с более низкими издержками. Одним словом, рабочие места преимущественно перейдут к удаленному и домашнему формату.
В течение нескольких недель нормативные барьеры для телемедицины в США в значительной степени упали. Врачи в США теперь осуществляют удаленные визиты через границы штатов , могут отправлять электронные письма и видео-чаты пациентам в соответствии с HIPAA , а поставщики услуг Medicare и медицинского страхования теперь должны возмещать услуги телемедицины.
Хотя эти меры были объявлены временными, те, кто уже имел непосредственный опыт с удобством и экономической эффективностью телемедицины, не захотят воздерживаться от этого. Как только кризис утихнет, медицинское обслуживание начнет оказываться дистанционно по умолчанию, а не по необходимости, что позволит лучшим врачам расширить свои услуги среди гораздо большего числа пациентов.
Уже сейчас акция Teledoc и подобные компании значительно выросла в ожидании того, что пандемия обеспечит все условия для будущего стремительного развития отрасли телемедицины.
Человеческие и экономические издержки пандемии привнесут расходы Министерства обороны в теле медицину, компании, занимающиеся медицинской визуализацией, диагностические компании и исследования в области вирусологии.
Предложения теле здравоохранения будут совершенствоваться и распространяться благодаря улучшенным продуктам для тестирования и диагностики на дому и повсеместному внедрению носимых устройств, которые постоянно отслеживают симптомы.
В крупных городах будут внедрены системы постоянного наблюдения за пандемией, а многие предприятия и спортивные стадионы будут осуществлять мониторинг угроз в режиме реального времени, проводя скрининг на наличие симптомов и проводя проверку температуры.
Пандемия вынудила многие университеты перевести классы в режим онлайн обучения, побуждая студентов к возмещению расходов на обучение.
Если в осеннем семестре университеты все еще будут вести дистанционные занятия в Интернете, какой процент этих студентов снова поступит на докризисные уровни обучения? Проводимый в настоящее время всемирный эксперимент по дистанционному обучению может наглядно продемонстрировать, что высшее обучение может эффективно функционировать за небольшую долю личных расходов.
Если это произойдет, это может привести к расчету, который преобразует предоставление высшего образования, особенно для менее отобранных университетов, поскольку студенты пересматривают затраты и выгоды четырехлетнего опыта проживания.
Университеты также столкнутся с необходимостью сократить расходы со стороны правительств штатов, испытывающих большие финансовые затруднения, которые их финансируют. Многие в конечном итоге примут гибридные модели, которые ограничивают очное обучение проектными заданиями и рабочими группами студентов.
Это значительно сократит расходы и позволит лучшим преподавателям расширить свои знания для большего числа студентов. Они также могут привести убедительные аргументы в пользу расширения доступа к элитным университетам, чьи небольшие когорты исторически оправдывались на основе физических ограничений, присущих классным комнатам и кампусам.
Вследствии закрытости стран границы станут менее прозрачными, а международная торговля упадет. Чтобы укрепить свою способность выживать в течение длительных периодов экономической самоизоляции, правительства будут стремиться укреплять отечественные производственные мощности и вводить адекватную избыточность в важнейшие цепочки поставок.
Еще до того, как началась пандемия, повышение заработной платы в Китае, международные торговые войны и рост полуавтономных фабрик уже побудили фирмы возобновить производство, приблизив его к местным центрам исследований и разработок. Кризис коронавируса ускорит эту тенденцию: корпорации все чаще будут выступать за устойчивость централизованных внутренних цепочек поставок по сравнению с эффективностью глобализированных.
Не имея поддержки для защиты общих выгод мировой экономической интеграции и глобальных цепочек поставок, Правительства, которые приняли чрезвычайные полномочия, чтобы справиться с кризисом и контролировать свои границы, не будут отказываться от них, когда он отступит.
Правительства будут проводить более широкое и более навязчивое наблюдение и требовать более широких полномочий для мониторинга и реагирования на вирусные угрозы. Контрольно-пропускные пункты на национальных и региональных границах будут использовать биометрический скрининг для выявления смертоносных вирусов в режиме реального времени и налагать обязательные карантины для путешественников, прибывающих из определенных стран.
Это создаст значительное трение для всех видов путешествий. Авиакомпании, гостиничный бизнес и туризм будут испытывать серьезный спад спроса сразу после окончания кризиса.
После первоначального отступления от глобализации страны могут прийти к выводу, что технологические и вирусные угрозы существуют и поэтому требуют международного сотрудничества. Принимая чувство прагматичного интернационализма, страны разработают международные нормы, системы мониторинга и отчетности, а также скоординированные планы реагирования и действий в чрезвычайных ситуациях.
Когда наступит следующая пандемия или вторая волна коронавируса, глобальные системы мониторинга и отчетности обнаружат ее раньше срока. Скоординированные глобальные ответные меры позволят сделать эффективные приказы о самоизоляции, сократив экономический спад и, возможно, сохранив многие жизни.
Будем отправлять лучшие материалы по маркетингу из блога и базы знаний.
Рассылка приходит один раз в месяц.
Написать комментарий: