Меню

Чат-боты

Чат-бот — это виртуальный собеседник, программа которая имитирует реальный разговор с пользователем. Чат-боты позволяют общаться с помощью текстовых или аудио сообщений на сайтах, в мессенджерах, мобильных приложениях или по телефону.

SMM Как сделать Маркетинг Обучение Подкасты Продажи Продуктивность Сервис Стратегия Управление

ChatGPT и его влияние на клиентский опыт

OpenAI открыла бета-версию ChatGPT в конце ноября 2022 года, создав самую мощную на сегодняшний день модель искусственного интеллекта для обработки...

Читать Время прочтения: 5 мин.
Подпишитесь на рассылку

Будем отправлять лучшие материалы по маркетингу из блога и базы знаний.

Рассылка приходит один раз в месяц.

В чат-ботах все еще мало «человеческого»

Последние тенденции разговорной маркетинговой аналитики свидетельствуют о том, что эмоции клиентов оказывают существенное влияние на их удовлетворенность сервисным чат-ботом.Стратегическая аналитика...

Читать

Чего ожидать от рынка чат-ботов в 2019 году

Ожидается, что мировой рынок чат-ботов к 2024 году превысит 994 млн долларов. При этом совокупный годовой рост составит 27%. А...

Читать